青岛银行五度入选“中国500最具价值品牌”，彰显品牌向善的力量

6月22日，2021年度“中国500最具价值品牌”榜单在北京揭晓。青岛银行以181亿元的品牌价值五度入选该榜单，位列榜单360位，同比去年上升11个位次，连续三年成为山东省唯一入选的金融企业。

如何持续提升品牌价值，赋予品牌更深层次的内涵，特别是数字化浪潮下，如何重构数字化经营体系，引领金融服务转型升级，青岛银行一直在探索前行。但“数字化的出发点和终极目标始终是‘以人为本’”青岛银行负责人表示，“尽管现在银行的服务并驱争先、各有千秋，青岛银行与消费者建立的温馨且长久的情感纽带却是毋庸置疑的。”事实上，这种情感连接很大程度上也得益于青岛银行一直以来秉持的“品牌向善”人文理念。

品牌向善，做您身边的银行

“25年的发展历程告诉我们，一家企业只有深耕于消费者才能发展得好；一家企业发展的成果只有与消费者共享才能走得远；一家企业的品牌只有在消费者心目中有一定信誉它才具有价值”，青岛银行负责人表示。作为本地法人银行，青岛银行做业务就是要扎根当地、聚焦小微企业和“三农”，发展普惠金融，做小、做细、做实金融服务。

近年来，青岛银行从产品、服务、网点等各方面进一步优化和集中优势资源投向基层。2019年以来，青岛银行深入乡村、锁定新助力，持续深化“三农”金融服务，全面开展农村普惠金融站点建设，开设“村口银行”，为村民足不出户提供现金汇款、转账汇款、余额查询、生活缴费、小额信贷等便民金融服务，架设连接农村金融市场的桥梁，全面打通农村金融服务“最后一公里”。截至目前，青岛银行已在全省签约助农服务站1600多家。

2020年以来，青岛银行加快社区金融战略布局，以“幸福邻里”品牌为引领，积极推进社区金融网点建设，深入探索、打造社区金融服务新场景、新模式。青岛银行社区金融服务积极融入志愿文化精神，推进建设“青银幸福邻里志愿服务+”工作模式，拓宽经营理念，延展金融服务边界，探索打造社区金融“心”模式。

青岛银行相关负责人表示：“如果说我们在品牌建设方面有什么提升计划的话，那就是将‘品牌向善’赋予更多现实意义。作为一家本地法人银行，我们始终愿意陪伴本地市民、本土企业一同成长，希望能利用自身的品牌影响力赋能本土文化，助力社会发展。”

品牌向善，做有温度的银行

如何向善？或者通俗一点讲，如何才能真正打动人心。

市民A先生刚刚开了一家小公司，听了朋友的介绍，来到从未打过“交道”的青岛银行办理对公开户业务。青岛银行辽宁路支行大堂经理张晓芳先是告诉了他一遍开户流程，又让同事详细演示了在线约号流程。下班后，小张通过微信将线上注册需要注意的事项和技巧又给A先生发了一遍，并耐心解答了他很多疑问。业务办好后，小张出于对客户的关心，将自己了解到的国家对小微企业的扶持政策告诉了A先生，最终A先生顺利申请了税收减免以及创业补贴，为此他很是感动，特地制作了一面锦旗向小张表达了感谢。