山东中行：坚持党建引领，在服务现代化强省建设中展现国有大行担当

开展基层党建调研和党史宣讲。山东中行领导班子成员带头开展基层党建调研，并同步开展党史宣讲。

践行群众路线倾力为民办事

在党史学习教育中，山东中行开展“我为群众办实事”实践活动，着力解决基层困难事、群众烦心事、员工揪心事，不断满足人民群众对美好生活的向往。

推进基层难题“大排除”。充分发挥省行“基层服务直连快线”和“部门作风风向标”作用，搭好党群干群“连心桥”。推进关心关爱员工若干措施落地，开展“行心”工程、“畅心”工程，将落实事项细化到月，明确责任单位，建立台账，实行清单式管理，逐件抓落实。

推进服务质量“大提升”。倡导卓越服务，回应社会关切，优化对老年人、残疾人等特殊群体服务，制定了专门的实施意见，加大老年人群体金融知识普及宣传力度，妥善处理涉及老年人投诉，编发消保工作简报老年人服务专刊，汇集了大量优质服务案例，用心用情用力办好民生实事。

推进社会责任“大担当”。积极支持“第一书记”工作，巩固拓展脱贫攻坚成果、推动全面乡村振兴。为服务打造乡村振兴齐鲁样板，为2000多家涉农企业提供授信970亿元，在22个县域推行“中银E农通”三资监管服务。“七一”前夕，组织慰问困难党员、老党员活动。充分发挥中行“温暖角”作用，配备手机充电、餐饮加热、常见药品、轮椅借用等服务。

开展“我为青年办实事”活动。4月26日，山东中行与共青团山东省委举行战略合作签约仪式暨山东省青年企业家“百场千户”银企对接会。积极支持山东省“希望小屋”儿童关爱项目，为原建档立卡贫困家庭中无独立居住和学习环境的8至14岁困境儿童，打造独立空间，配套提供爱心志愿者结对跟踪服务，截至目前已在省内援建30余家。

山东中行开展“我为群众办实事”实践活动，向老年客户宣传金融知识

矢志金融报国奋力开创新局

作为国有大型商业银行，山东中行始终牢牢把准政治方向，清晰认识所承担的使命，在全面从严治党中，提高金融资源供给的主动性、精准性和有效性。

深入把握金融本质和规律，坚定行进在服务实体经济发展的第一梯队。按照总行“更可持续，更加协调，更加敏捷，更有效率，更加稳健，更加充满活力和正能量”的高质量发展路径，紧密围绕山东经济社会发展特点，深入对接“八大发展战略”“九大攻坚行动”“十强产业集群”等关键领域，加大在产业金融、普惠金融、消费金融、科技金融、海洋金融、供应链金融等领域的支持推进力度。

服务全省新旧动能转换，山东中行坚持在增量、扩面、提质上协同发力，2021年，该行支持新旧动能转换项目、省内重大建设项目授信余额近480亿元。依托集团涵盖境内外、本外币、线上线下一体化的供应链金融服务体系，今年累计发放供应链融资超180亿元。

深耕普惠小微，激发市场主体活力。深化“场景+白名单”服务模式，创新“中银税E贷”“科贷通宝”等与政府增信、风险补偿联动的特色金融产品，截至目前，累计支持普惠金融客户近2.3万户合计360多亿元。

发挥特色优势构建开放融通格局。目前已为全省40%的对外经贸企业提供结算支持，为超50家出口企业办理出口融资1500余笔，累计投放信贷超8.5亿美元，业务发生额位居全省金融机构前列。