济南市民买房前中介答应返现，买房后中介失联，贝壳却回应称禁止返现？

不少购房者被中介人员的返现所吸引，选择在中介人员处买新房。不过，近日，网友向记者反映，他通过中介购买了一套新房，中介承诺返给他的13600元拖了近3个月还没有返还。在他找到项目的渠道承包商贝壳公司后，公司竟称平台禁止返佣给购房者。

房子已经买了，返现却没了保障，类似情况已有多位购房者反映。

中介约定网签后1个月返现到期却称手头没钱迟迟未给

网友“梧桐树下”拿出了他与一位李姓中介人员签订的返现协议。协议是一张带着李姓中介人员身份证正反面照片的A4纸。纸上手写着“本人承诺，返还业主金地湖城风华住宅购房佣金13600元，约定网签后次月到账。”

“这个中介人员多次来我店里，给我推荐这个房子，说通过他买有优惠，只要是之前没去过售楼部，由他带过去的新客户成交后，房产公司会返钱给他们公司，他会给我返钱。”“梧桐树下”说，听了中介的推荐，他跟着李先生去了金地湖城风华售楼处。

2020年6月15日开盘当天，他选购了一套房子，当即交了全款，当年8月完成了网签。“按照我们的约定，他应该在9月就给我返钱，但是一直没有返。10月左右我联系他，他说钱已经从售楼处给了贝壳公司，他正在交个税，交完后，贝壳就会把钱给他所在的中介公司，然后就把钱给我。”网友说，虽然与约定的返现时间已经有所延迟，但依然选择相信了李姓中介人员。

“但是11月开始，我再联系他时，电话一直不接，微信也不回，后来通过贝壳公司交涉后，电话终于接通，但他却说自己没钱，13600元只能按每月1000元给我，我没有同意，后面再联系时电话微信已经全部拉黑了。”梧桐树下告诉记者，返现金额和返现时间是中介人员与他自愿约定的，他还考虑到中介人员的辛苦，同意从1个点的返现中拿出5000元给中介人员。

“他也没有带我去看其他楼盘，只是带我去了湖城风华，买房是售楼处的置业顾问接待的，他全程没有提供其他任何中介服务，只是把我带过去了。这样就算中介服务，能收上万元吗?”网友说，一位同行也遇到了和他一样的情况，同样是这位中介人员带去购买了金地湖城风华的房子，承诺将返还1个点的购房款，但同样已联系不上。“微信发过去也显示被拉黑状态。当时我还比较相信他，没留什么字据，只有聊天记录。”

贝壳称禁止返现给购房者只关停中介 不支持购房者索要返现

约定了返现却迟迟不给，网友找到了贝壳公司对接金地湖城风华销售的负责人。但该负责人却告诉他，公司不允许中介人员把钱返给购房者。

“贝壳的负责人说这个中介人员违反了和贝壳的约定，他会直接在贝壳平台关停这个中介公司，不允许他们在贝壳卖房。但是中介人员约定要给我的钱，他说他管不着，建议我起诉他。”梧桐树下说，此前中介人员并未告诉他贝壳不允许返现，他原本想寻求贝壳公司的帮助，却没想到反而让自己的返现更难兑现。

梧桐树下提供了一段通话录音，这是他用别人的手机打给中介李先生的通话。记者听到，李先生称贝壳平台已将其所在中介公司关停，自己无法再在贝壳卖房，没有钱返，什么时候有钱什么时候返。“让我去买房的时候，一口一个哥，买了房之后要兑现返现了，就变成这个态度了。”梧桐树下很生气。

置业顾问称买房一个价不支持返现“找中介买房更优惠”去哪儿了?

2020年12月15日，记者拨打网友提供的中介人员李先生的手机号，得知记者想询问约定的钱未返一事后，李先生称打错了，直接挂断了电话，再打已不再接听。