“为高新区不动产登记的效率和服务点赞!”300多本不动产权证拿到手后,中国邮政储蓄银行股份有限公司山东省分行经办人李鹏不禁竖起了大拇指。
接到邮储总行下达的尽快办证任务后,经办人李鹏来到济南高新区建设管理部不动产登记大厅,然而她却被眼前的景象惊呆了,整个大厅里人头攒动,工作人员忙得不可开交,368个不动产权证究竟要多久才能办完?一开始她连想都不敢想。
“原本以为未来的一个月我都得常驻咱高新大厅了”,李鹏笑着说,“专业的服务咨询、独立的企业专窗、全程提供‘店小二’服务、业务即时办结,了解到高新不动产的这些服务时,我瞬间就有了完成任务的信心,当被告知大厅将在周末专门加班为我办理业务时,我心中更是温暖倍增”,李鹏对高新区不动产登记服务大厅的服务赞不绝口!
为不断优化营商环境,提升服务效率,高新区建设管理部从服务内容上进行了精准细分,同时也对业务流程进行了持续的优化和完善,增效提速成果十分显著。为确保企业、群众及时办理证书,工作人员更是经常舍弃休息时间,加班加点工作。
2021年前4个月,大厅设立的找茬窗口记录表和投诉举报记录簿上不仅没有一个投诉,反而被大家发自肺腑的赞扬和感谢之词填满,高新区不动产登记大厅的优质服务和办理效率获得了业主们的一致好评。
(来源:济南高新区微信)