坚守“用户观”，精研“智慧社区”——海尔产城创跻身2020年度中国房地产企业品牌传播力50强

物联网时代的到来，不仅从技术层面改变了用户体验和市场趋势，还从社会关系层面改变了品牌成长的土壤，企业竞争力更多体现在生态品牌上。

1月5日，克而瑞研究中心发布了《2020年中国房地产企业品牌传播力TOP100》榜单，其中，海尔产城创稳步向前，以83.44的总分位列榜单第49名。

2020年，海尔产城创大踏步向物联网生态品牌转型，从提供单一产品和服务转向颠覆性的生态系统，与一流生态合作方，共同打造一个开放的生态圈，共创物联网时代的产城融合生态品牌。

坚守“用户观”

升级智慧住宅核心体系

在产品力方面，海尔产城创坚守“用户观”，以用户的实用、适用为原则，根据用户不同的需求决定规化设计，与用户共同创造场景生态。例如，用户是个美食爱好者，海尔产城创可提供大面积、全智能厨房场景；用户是个运动爱好者，海尔产城创可提供智慧型、运动型阳台场景……用户想要什么样的场景，或者是想要更新自身体验，海尔产城创都能提供一站式场景解决方案，为用户提供最佳体验。

2020年，海尔产城创在1.0版精工住宅的基础上，升级发布了“1+3+X”智慧住宅核心价值体系，把物联网、大数据等为代表的高科技融入人居筑造，打造自带“超级大脑”的AI智慧人居，让业主的生活更安全、便捷、智能，让物业管理实现成本精益、节能降耗的同时提升服务品质。

精研“智慧社区”

引领行业发展方向

自带“科技+地产”基因的海尔产城创，背靠海尔集团全产业链资源，拥有强大的生态支撑和专业的智慧社区/园区科研团队，“智慧社区”建设一直位居行业前沿，深度挖掘社区的潜在价值，引领着行业的发展方向。

近年来，海尔产城创把物联网、云计算、人工智能、大数据等新技术不断地运用与融合，针对社区各个空间，创新研发出智慧安全、智慧出行、智慧车库、智慧消防、智慧电梯等不同的场景解决方案，打造真正意义上的物联网“智慧社区”，以匹配业主对健康、舒适、便捷的追求，亦引领行业向前探索。

科技赋能服务体验

引领物管行业升级

科技创新亦是智慧服务的核心驱动力。在服务维度，2020年，原海尔地产物业升级为“海尚海服务”，以智慧科技赋能服务体验，提供从基础服务、增值服务到智慧服务的全场景服务体系，让用户享受更加安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境。

最为核心的是，海尚海服务以“AIoT+IOC”物联平台为依托，聚焦“数字化管理”“数字化服务”“数字化社区生活”三大维度，形成业内独特的数字物业服务模式，不止对业主提供智慧服务，企业本身也在引领行业升级，重构数字物业新生态。

海尔产城创不断打破边界，与用户、生态资源方共同进化，让品牌价值落在终身用户的价值递增、生态各方的共创共赢上。

未来，海尔产城创将继续依托开放的生态系统为用户创造终身价值，让共建生态的各方共享价值，不仅把海尔产城创的品牌价值做大，也把生态资源方的品牌做强做大。