用持久匠心，换十分安心——济南天鸿控股“爱屋计划”随时为业主保“家”护航

天鸿控股深耕济南东站片区13年，见证和参与了这个区域城市化变迁。从2010年第一次开盘到现在，十年时间，天鸿控股已经完成了17000余户、超过70000名业主的交房入住。

爱屋计划服务之前

陆续过保繁杂问题业主发愁

万象新天南北区的房屋大多已经交付使用5-8年；房屋部品部件的磨损、门窗、下水、洁具、厨卫的维保等问题给业主的生活带来许多不便和困扰。对于已经出了合同约定保修期的问题，无法有效报修，耗费过多精力在联系维修上。

爱屋计划服务现场

用持久匠心，换您十分安心

2020年5月，天鸿控股客服部本着服务业主的态度，不断优化升级，正式启动“爱屋计划”增值维修服务，满足各个阶段业主的维修诉求。

活动区域顺序为：理想郡、PARk郡、剑桥郡、哈佛郡，南四区、南三区、云公馆五区、云公馆六区、高尔夫花院、万卷府。

服务保养项目主要包括：门窗检修，给排水配件检修及更换，电气灯具配件更换，挂画，拆装窗帘，管道疏通，小五金安装等项目。

爱屋计划活动成果

15000户，890次维修，户内疑难杂症得到有效解决

爱屋计划正式启动后，八个月时间，15000户，890次增值维修，天鸿控股用行动，践行承诺，通过不断地努力，让服务有质有效。在服务质量把控方面创造了新的篇章，开辟了一条项目维修管理的新道路。

时刻在线，随时待命

为业主们保“家”护航

天鸿控股也将此项活动作为常态化工作延续到后期标段中。保修期内义不容辞，保修期外增值快修，为万象新天业主的房屋保修工作保驾护航。

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