“超级英雄”的危急时刻 济南龙湖·春江郦城 讲述龙湖物业的故事

2017-06-07 17:29:18  作者:  来源:中华网山东频道  参与评论()人

2016年7月里的一天,天气闷热,物业秩序维护部员工在这样的天气里仍然坚守着各自的岗位,任由汗水浸湿他们的后背。在下午四点多钟的时候,天空乌云密布,刮起了大风,雨点伴着大风瞬间就砸了下来。秩序维护部的当班班长张海孝正在组织人员抢收园区卡座的红伞和园区物资时,对讲机里突然传来大门岗秩序维护员郝帅求援的声音。当张海孝赶到大门口的时候发现郝帅正用身体顶着门口的广告牌,衣服淋湿了,同时被广告牌刮了一道口子。

原来大风将广告牌吹得摇摇欲坠,而广告牌下还停着一辆客户的汽车,郝帅见此情景顾不得危险上前将广告牌顶住。风越来越大,眼看郝帅就要坚持不住了,张海孝赶紧跑过去和郝帅一起顶住广告牌,在其他人员的帮助下终于用铁丝将广告牌固定住了。看到客户的车辆被保护住,没有被广告牌砸倒,秩序维护部的队员们都松了一口气,露出了欢快的笑容。

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“超级英雄”可能就是我们身边最平凡的存在,可能是我们的父母,可能是我们的爱人,也可能就是普普通通为你扫去烦忧的物业人员,龙湖将“善待你一生”的理念融入到企业核心价值观、经营管理原则中,更体现在员工的行为中,确保在各项服务呈现连贯性、一致性。真正将业主当成家人来对待,将情感式服务落入日常的每一件细微的小事当中去。希望你和家人不仅感到专业的品质服务,还能在其中感到一种有生命力的温暖呵护。

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(责任编辑:张潇)

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