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鲁商服务智慧云中心正式启用,全面实现物业服务的在线化、数字化转型

鲁商服务智慧云中心正式启用,全面实现物业服务的在线化、数字化转型
2021-07-07 13:53:26 来源:中华网山东频道

7月6日,鲁商发展所属鲁商生活服务股份有限公司(简称鲁商服务)智慧云中心启用仪式在济南举行,鲁商集团党委书记、董事长兼国欣文旅董事长高洪雷,鲁商集团副总经理赵西亮,鲁商集团首席战略官,鲁商发展党委书记、董事长赵衍峰出席活动。

鲁商服务智慧云中心包括智慧办公、智慧物业、智慧社区、智慧城市、智慧分析五大工程,全面实现物业服务的在线化、数字化转型,实现业主与建筑、服务的智能“对话”,并通过设备、科技、服务、运营结合的方式,打造健康、智能、高效的品质生活居住空间,从传统的物业服务商,转型为独具“鲁商服务特色”的城市空间运营商。

为响应鲁商集团“打造全面创新的新鲁商”的要求,鲁商发展于去年8月份正式启动“129”数字化工程建设,旨在打造数据赋能的大运营平台,全面实现业务在线化、运营数字化、管理智能化、决策科学化。通过引入科技与信息化建设,打造与业务融合的独具鲁商特色的一体化线上、线下协同运营商业模式,为公司导向千亿高质量发展战略赋能。“鲁商服务智慧云中心”的建设和运营也是鲁商发展“129”数字化工程的一个组成部分,也是数字化工程在鲁商服务的最新成果。

今年是“十四五”规划开局之年,是鲁商集团的“转型年”,按照集团年度会议部署,鲁商发展强力推动企业向轻资产、智能化、资本化、平台化和科技化转型。鲁商服务作为鲁商发展转型发展的重要抓手,在集团党委坚强领导下,积极走出山东、服务全国、向高端物业进军,成功中标北京大兴国际机场项目,同时向一体化运营、综合化服务、轻资产转型。加快高端化、数字化、品牌化、资本化发展。鲁商服务智慧云中心的启用,就是鲁商发展践行集团转型年要求的生动实践。

智慧云中心内还设置有鲁商服务全国400客户服务中心,承接鲁商服务全部项目的客户在线服务、答疑、咨询业务,实现统一接听、即时派单,为业主提供24小时在线服务体验。

(责任编辑:徐鹏程)
关键词:鲁商服务

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