济南护城河游船半路折返，市民吐槽：这全票的半程“节假日航线”，太不值当了

每逢节假日，济南各大景区都会迎来大批游客，护城河游船能串联起趵突泉、大明湖等景点，近年来颇受欢迎。然而市民钟先生（化姓）却在乘坐游船时遇到了闹心事。

“五一”假期期间，他们一家三口到护城河游船黑虎泉码头乘坐游船，购买了两张100元的全程票，原本游船应该绕着护城河行驶一圈，再回到黑虎泉码头，但船行至大明湖就原路返回了，这让他觉得100元的票价非常不值。

花100元买全程票

游船走到半路却原路返回

据钟先生介绍，因为孩子想体验济南护城河游船，5月1日，趁着小长假首日，他和妻子就带着孩子来到了护城河游船黑虎泉码头。由于孩子在1.2米以下可以免费，他和妻子到售票处每人买了一张全程票，票价为100元/人。

钟先生说，他以前坐过护城河游船，原本全程票的游览路线是从黑虎泉码头出发，沿着护城河往西途径趵突泉，然后经五龙潭到大明湖，最后从大明湖出来沿着东护城河回到黑虎泉码头。但奇怪的是，“五一”当天游船行至大明湖后并未继续向前行驶，而是掉头原路折返回黑虎泉码头了，这让他非常不满。

“同样的票价，以前能沿着护城河绕一整圈，现在船走到半路就原路返回，感觉这100块钱的船票花得太不值当了。”钟先生表示，当初购票时，售票员并未告知他游船临时改线了，如果事先知道，他可能就不会选择乘坐游船了。

事实上，当天游船上并不只有钟先生一家，还有几名来自外地的游客，大家对游船行至一半路程就返程的行为都很不满，纷纷和游船上的工作人员交涉。由于已临近中午饭点，钟先生不想过多纠缠，只好和妻子带着孩子下船吃饭，因此不清楚游客们和工作人员的交涉结果。

不过，为了表达不满，钟先生还是拨打了12345市民热线进行投诉。5月10日，钟先生接到了济南文旅集团的答复，文旅集团的工作人员告诉他，他们曾在网上公示过游船改线，并在售票现场做了标识。但钟先生却表示，他在游船码头售票处并未看到关于游船线路变动的明显标识。

“既然船走了一半路程，那就应该只收一半的钱啊！”钟先生说，他向济南文旅集团的工作人员提出每张票退50元的要求，但对方却称他们已在网上公示过，是他自己没有看清线路，因此没法退款，但可以给予补偿让他再去乘坐一次游船。

现场探访：