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从“大锤砸冰箱”到全球“运疫苗”,海尔牢牢把握科技创新主动权

从“大锤砸冰箱”到全球“运疫苗”,海尔牢牢把握科技创新主动权
2021-01-28 11:57:18 来源:中华网山东频道

随着各大品牌新冠病毒疫苗陆续上市,全球“战疫”初现曙光。然而,由于疫苗对保存环境的温度要求极为苛刻,让超低温存储与运输成为全球新冠病毒疫苗接种面临的最大挑战,美国近1.2万剂新冠疫苗在运输过程因温控不力失效,因疫苗运输过程中箱内温度过高,德国9个城市暂停接种……

针对疫苗在冷链运输时温度控制不到位、信息追溯不及时等难题,来自中国海尔生物医疗的-70℃智控超低温转运最新方案,获得了辉瑞等国际疫苗巨头的认可与信任,从北美开始,海尔新冠病毒疫苗冷链转运箱正在源源不断地全力加速支援全球新冠疫苗接种……这正是海尔品牌全球化创新与实践三十年历程中的一个生动范例。

不能“永远靠四大发明过日子”    

说起海尔坚持做全球化品牌的初心,得从三十多年前海尔集团创始人张瑞敏的一段尴尬的海外经历讲起。“最初激发海尔做全球化品牌的是一句话‘国门之内无名牌’。”在由中央宣传部、国务院国资委、全国工商联指导,中国外文局主办,中国报道社、中国外文局国际传播文化中心承办的2020中国企业海外形象高峰论坛上,海尔集团首席品牌官王梅艳讲述了这样一段故事。上世纪80年代初,对于中国家电企业来说,引进先进技术成了当务之急。当得知德国工程机械巨擘、同样也是著名的豪华冰箱品牌——利勃海尔有意愿对外输出技术与设备后,刚刚就任的青岛电冰箱总厂(海尔集团前身)厂长张瑞敏全力争取机会奔赴德国洽谈,准备引进亚洲第一条四星级电冰箱生产线。作为“启蒙导师”,德国厂商陪同张瑞敏走进德国商场参观,尴尬的是没有找到一件中国制造的商品。那天恰逢德国一个传统节日,陪同的德国人晚上手指漫天焰火对张瑞敏说:“只有这个是从你们国家进口的,中国的工业落后,但你们祖先的四大发明非常棒。”当时张瑞敏心里非常难过:“难道中国人只能永远靠祖先的四大发明过日子吗?”在白天的谈判中,傲慢的德国人面对张瑞敏的“讨价还价”非常强硬、拍了桌子:“我们德国品牌质量好,就是这个价格,你们可以不买。”深受刺激的张瑞敏当时只能委曲求全,从而成就“琴岛-利勃海尔”(海尔品牌前身)冰箱在国内一炮而红。张瑞敏从此心中种下了自主创新的种子,他为海尔立下一个坚持至今的原则:要做就做全球品牌,而不是给外国产品做代工贴牌。

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海尔产品在海外参展。

在经历了著名的“大锤砸冰箱”(将库房中质量有瑕疵的冰箱一次性销毁)事件、励精图治对冰箱质量精益求精的进程中,张瑞敏曾对媒体透露:“我希望,不管走到世界哪个地区,人家都会说,这个产品我们信得过,它是中国造的。”

1990年,海尔第一次向德国出口冰箱,就吃了个闭门羹。8000台冰箱滞留海关,德国海关与商品检验局不予通行。张瑞敏想了个办法,德国冰箱与海尔冰箱撕去商标,放在一起进行检验,结果海尔冰箱的通过率更高……当年海尔就出口德国2万台冰箱,正式进入欧洲家电市场,布局全球市场之路就此开启。张瑞敏下定决心,一定要走自主创牌之路,创出全球化的中国品牌!

   “走出去” “走进去” “走上去”   

“海尔全球化的创新实践,总结起来就是‘三步走’:‘走出去’‘走进去’‘走上去’。‘走出去’是指进入海外主流国家和市场;‘走进去’是指通过设计、制造、营销三位一体,进入海外主流渠道、销售主流产品;‘走上去’是指要通过开发整合、资源互换等,真正成为当地用户喜爱的品牌。”王梅艳介绍说。

关键词:海尔

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