山东
山东内容 国际表达
齐鲁大地 :
当前位置:山东频道首页 > 金融财经 > 银行 > 正文

贴心服务车险客户,中银保险出台八项特别举措

贴心服务车险客户,中银保险出台八项特别举措
2022-07-01 16:15:33 来源:中华网山东频道

疫情防控常态化,服务升级有保障。

为向中银集团客户提供最安全、最便捷、最贴心的车险服务,中银保险基于“真诚回馈客户,真挚用心服务”的原则出台八项服务举措。

线上出单,简化流程

中银保险推出微信在线投保工具,确保不用见面线上完成车辆投保;提供电子单证,存储更方便,可随时调阅,零接触无病毒。

价格实惠,省钱省心

降价增保提质,切实普惠于民。赋予特殊优惠系数进行让利,支持车险、驾意险联合投保。责任险保额提升,车损险保障范围更宽,产品和服务更为丰富。

便捷理赔,在线服务

简易案件可通过中银保险微信公众号官微实现报案、查勘、定损、索赔资料提交、赔款到帐的全流程线上理赔,不见面无接触即可完成理赔服务。还有专人视频查勘远程在线指导,为您提供方便快捷的理赔服务。

减免单证,简化手续

对2000以下小额车损案件直赔被保险人的,客户无需提供修车发票。事故案情清晰免事故证明,气象灾害免气象证明,保险公司可以获取的索赔资料不用客户提供。

重大赔案,预付赔款

对于保险责任明确的重大保险事故,可以根据申请及损失情况,提前支付赔款,缓解资金压力。

人伤陪同,感受温暖

涉残案件,陪同伤者前往合作鉴定机构评残,提供家人般的温暖服务。

增值服务,贴心周到

为客户提供故障救援服务、代办车辆审检服务、车辆安全检测、代为驾驶、道路交通事故处理咨询服务、灾害天气短信预警服务等。

理赔无休,全天服务

车辆发生事故后,拨打报案电话95566/4006995566,中银保险提供365天X24小时的理赔服务。如遇疑难或情形复杂的事故,安排“一对一”专员服务。

中银保险山东分公司

地址:济南市历下区泺源大街2号大众传媒大厦12层

联系电话:0531-80988182

(责任编辑:王若羲)
关键词:中银保险

为您推荐

下载中华网山东APP

联系方式

中华网新媒体 山东频道
互动/投稿邮箱:
shandong@zhixun.china.com
山东频道商务合作热线:0531—86666666