《党政机关会务服务规范》德州市地方标准正式发布，12月10日正式实施

11月10日，德州市政府新闻办召开新闻发布会，邀请德州市市场监管局党组成员、副局长匡湘，德州市机关事务保障中心党组成员、副主任孙胜民，德州市市场监管局标准化科科长王学军、德州市机关事务保障中心技术保障科科长李占河出席，并介绍了《党政机关会务服务规范》（以下简称《规范》）。《规范》于2021年11月10日正式发布，12月10日实施。

记者了解到，《规范》是德州市首次制定发布会务服务方面的市级地方标准，填补了德州市党政机关会务服务规范的空白，为会务服务行业的标准化发展提供了有益的实践。该标准立足工作实际，以简明、直观、图文并茂的形式予以呈现，既可使会务服务人员快速学习和掌握党政机关会务服务标准，规范服务人员行为、形体及服务操作，精准完成会议服务流程；也可为会议服务人员的培训、考核提供要求明确、指示清晰的示范案例。本次地方标准的制定和实施，可将党政机关会议服务的标准模式形成可复制、可推广的经验范本，对整体提升德州市党政机关会议保障水平和服务质量具有重要意义。

据悉，《规范》规定了党政机关会议服务的术语和定义，明确了会议分类，给出了开展会务服务的制度建设、人员要求、人员管理、需求确认、会前准备、会中服务、会后整理、卫生防疫管理、设备设施、安全与应急及服务评价与改进等内容。