王晓勇到德州市12345市民热线受理中心接听市民来电

2022-04-14 11:11:41 来源：中华网山东频道

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4月13日，德州乐陵市委书记王晓勇带领人社、公安、住建等部门主要负责同志到德州市12345市民热线受理中心接听市民来电。

在热线接听现场，王晓勇通过电话与来电群众亲切交谈，对每一个来电和12345平台群众反映问题，认真记录，耐心向群众解答，现场安排相关部门解释相关政策，及时解决和答复。

王晓勇强调，要认真梳理群众反映的问题，共性问题、个性问题要一块兼顾。对于群众关心关注的热点难点问题，要从上而下立即开展调查研究，第一时间安排专人到达现场，把政策给群众解释清楚；要总结办理经验，举一反三，对共性问题要研究长效机制，全面提升服务水平，切实为群众排忧解难。

（来源：王玉刚今日乐陵）

(责任编辑：林立刚)

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