潍坊做好做精民生品牌，为市民带来获得感

潍坊市奎文区早春园南巷，每天都是热闹的市场。9月11日一早，68岁的王玉堂来到近距福寿街口的蓝色遮阳棚下，铺好防污地垫，摆好桌子，将金灿灿、亮闪闪的钥匙坯“哗啦啦”挂在机子上，一天的生意开始了。

如果你想配钥匙、修鞋、补自行车胎，远远望见“小蓝棚”就可走上前。蓝色遮阳棚上还印着“小修”“便民服务点”的字样。曾经没有固定摊位的王玉堂们，已身穿统一的棕马甲热情等候。

“执法部门给了统一编号，还有了固定摊位线，工装、遮阳伞、分类垃圾桶、地垫和坐凳都是免费给配备的，干这营生20多年了，心里从来没有像现在这样踏实。”王玉堂说。

为了彻底解决“小修”摊点影响市容环境和道路通行等问题，奎文区以保障民生为突破口，对这些摊点进行升级改造、规范化管理。从去年开始，该区对辖区内的“小修”摊点进行摸排调研，最终对64处“小修”摊点的位置、经营范围等重新进行了指定，规范管理。为让市民了解这些“小修”便民服务点，潍坊市城管部门还研发了“小修”便民服务点电子地图，纳入潍坊市城市智慧管理系统。

正在潍坊中心城区全面推广的“小蓝棚”，成为该市又一个“便民服务品牌”。街头修理“小蓝棚”、免费停车“小蓝框”、志愿服务“红马甲”、老旧小区里“红色物业”……连那高高竖起的拦车杆都倍感亲切，都成为市民挂在嘴边的文明城市符号。

自2015年荣膺“全国文明城市”后，潍坊市坚持创建标准不降、力度不减，着力健全完善长效机制，将曾经风风火火的文明城市创建化为经营城市、服务民生的抓手。“我们坚持‘便民、利民、惠民’的文明城市创建理念，主动把文明城市创建与城市治理紧密结合，探索城市治理‘精’治、‘慧’治、‘长’治的新路径，让全国文明城市创建不断焕发新活力。”潍坊市委常委、宣传部部长张永国说。

既然文明城市创建与城市治理结合起来，从何处下手方得民心？万事开头难，潍坊也曾有切肤之痛。关掉沿街杂乱商铺、取缔小市场，曾让居民生活大受影响，一些“面子工程”也被深恶痛绝。

调整定位后，他们把市民所需所盼作为城市治理的方向，从解决市民最关心、最迫切的民生问题出发，找准源头、精准发力，治顽疾、解难题，让市民的获得感“实打实”。面对“城市蛛网”漫天飞线，潍坊市组织开展了线缆线箱专项治理行动，按照“谁所有、谁负责”的原则，对中心城区范围内社区(小区)、主次干道、背街小巷、沿街店铺、集贸市场、城乡接合部等区域的线缆线箱进行专项治理。

乱停车，是城市文明的痛点。潍坊城区机动车保有量超过67万辆，停车供需矛盾越来越突出，群众反映越来越强烈。为解决停车难、停车乱的问题，潍坊市对症下药开出“新药方”。自4月份开始，在全市推行开放公共场所限时免费停车制度，在机关单位大院和城市道路等处开放限时免费停车位40余万个，满足了市民就近停、快速停、安全停的迫切需求。同时，该市40多个社会组织、300多名志愿者认领了城区百余个路段，参与到道路停车秩序管理中来，在解决乱停乱放的同时，为市民停车提供了实实在在的便利。

在潍坊，文明城市的创建激发了志愿者的积极性。目前，该市注册志愿者146.8万余人，志愿服务队伍7200余支，成为常态化开展文明劝导志愿服务的主力军。“为了推动志愿服务高质量发展，我们坚持抓好多元化队伍、规范化制度、智能化平台、全域化联动‘四个体系’建设，深入推进志愿服务工作。”潍坊市委宣传部二级调研员刘西海说。

此外，为深化推进党史学习教育，加强窗口服务单位作风建设，在邀请市民巡访、为城市管理“找茬挑刺”的同时，由潍坊市文明办牵头，对全市范围内服务窗口、商超等涉外涉群众重要公共节点的环境秩序、行业作风、服务民生情况进行测评，由测评人员对测评对象进行现场观察、询问，或模拟办理事务的方式，逐项对照打分，并记录存在问题，极大提升了服务水平。

（来源：大众日报 张鹏）