建设银行潍坊分行：平凡岗位的上的巾帼风采

柔肩承重担，巾帼绽芳华。在这里，在潍坊建行营业部营业室，有这样一群女性，她们虽一直坚守在平凡的岗位上，但她们背后却有许多动人的故事和不凡的事迹。正因为如此，在由中共潍坊市委宣传部、潍坊市文明办、潍坊市妇联开展的寻找“新时代最美家庭、最美女性（集体）”的活动中，她们又有了一个新的名字——新时代最美女性集体。

她们意气风发，敢拼敢闯，拼搏进取。她们在中国银行业协会“百佳”网点的评选中荣摘桂冠。这背后是她们没日没夜的坚持，是她们千锤百炼的打磨，是她们不甘人后的拼搏尝试。在建行潍坊分行党支部的正确领导下，在她们的不懈努力下，建行潍坊分行营业部营业室成为山东省建行与潍坊金融同业中唯一一家“百佳”单位。

她们温柔耐心，细致入微。她们时刻怀有同理之心，真正站在客户的角度思考问题，真正想客户所想，忧客户所忧，让客户感受优质服务，让客户在满意和认可中对建行产生信任。在如今，信息网络科技日新月异，智能化高度普及，但她们不忘服务初心，愿意用心服务那些被时代裹挟前进的老年人。她们曾为家中失火的老人连续清点现金21.95万元，这21.95万元全是因失火而被烧毁严重以及因救火而被水浸透的人民币。为了缓解老人的焦虑情绪，她们在整点过程中向老人耐心讲解金融知识，消除了老人对银行存款的误解。最终老人将全部资金尽数存入建行，并表示有钱就存建行。

她们机警敏锐，果断勇敢。如今，电信网络诈骗日益猖獗，总有不法犯罪分子趁机钻漏洞，钻空子。如引诱他人开立银行账户，供其从事违法犯罪活动；如伪装成政府或企事业单位人员，向群众发送带有不明链接的盗刷短信。她们用敏锐的洞察力、高超的交流技巧、果敢的执行力，一次次与不法分子斗智斗勇，一次次识破不法分子的诡计，有效阻截了电信网络诈骗案件，切实维护了客户的合法权益，也因此获得了客户的大力赞扬。