累计接待游客214万+！烟台“国庆”文旅假日圆满收官

2021年国庆假日，烟台市文旅行业始终保持“旅发状态”，持续释放“旅发效应”，组织领导周密有序，文旅市场安全平稳，文旅产品供给丰富，市场需求有序释放，服务质量提档升级，营造了“安全、有序、欢乐、祥和”的假日文旅市场环境。烟台市重点监测的23家景区，国庆假期七天累计接待游客214.37万人次，实现营业收入20764.11万元。旅游接待人数和营业收入与2019年同期相比，分别增长51.11%、41.46%，与2020年同期相比，分别增长64.14%、53.27%。

文旅市场安全有序

牢固树立“人民至上、生命至上”理念，针对接待量激增和国内个别城市出现疫情的情况，高点站位，提前谋划，全力做好国庆假日文旅市场组织保障和安全稳定工作。假日期间未接到疫情报告，未发生重大旅游安全事故，未收到重大旅游投诉，未出现重大涉旅负面舆情。

有力有序强化组织领导。一是构建组织领导矩阵。成立由局长任指挥长，各副局长任副指挥长，机关各科室、直属单位负责人为成员的“十一”文旅假日指挥部，指导各区市文旅主管部门和23家重点景区建立指挥部，形成市县联动、横向到边、纵向到底的组织矩阵。二是强化假日统筹部署。召开市、县、企业代表三级层面专题会议，印发《关于做好2021年中秋节、国庆节文化和旅游假日市场工作的通知》，对安全生产、疫情防控和市场秩序等方面进行全面部署安排；制定《十一假日市场管理工作方案》，强化教育培训、应急演练、执法检查、宣传引导等环节。三是完善假日值守调度。严格落实局领导带班和专人值班值守，通过三级监控平台，实时监控蓬莱阁、烟台山等重点景区，动态做好预约出行、分时段游览、科学分流、严防扎堆等工作；建立微信工作群，局机关各科室分包15个区市实行“日调度”和“零报告”，确保信息畅通和及时有效处置涉旅安全事件。