以客户为中心，“考生”旭辉交出诚意答卷

今天是全国高考的第一天，广大考生正为青春逐梦，对于旭辉而言，客户始终是旭辉的阅卷人。如何交出令客户满意的答卷？旭辉始终思考着。

2022年5月31日，旭辉发布2021年ESG（环境、社会及管治）报告。在过去的一年，旭辉不断重视客户体验的提升，推出三大硬核行动——为客户搭建直通CEO的桥梁、为客户模拟提升服务的场景、为客户完善处理问题的机制，以更用心的回答为客户的品质生活交上更有诚意的“答卷”！

客户之事无小事。但在现实生活的各种消费场景中，你是否常常觉得投诉无门？一点小事却总是得不到妥善解决？

别担心！旭辉于2021年升级了客户报事渠道，开通了全新“CEO直通车”，客户可通过“旭辉旭客会”微信公众号菜单栏进入“CEO直通车”，进行一站式投诉、咨询、建议，这些声音会由系统第一时间发送至项目总，同步抄送给区域总经理和管理团队，并定期形成周报发送至旭辉控股CEO林峰，你的声音可能在CEO的督办下解决！

有大BOSS亲自追盯，重视度瞬间UP！再也不用担心问题处理不及时、解决不到位啦！

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