10月28日下午，烟台莱山区委常委会召开扩大会议，研究部署群众满意度和热线办理等工作。区委书记罗建主持会议并讲话。区领导，各街道园区和区直有关部门、驻区有关单位主要负责同志参加会议。

罗建强调，群众满意是一切工作的最高追求。全区上下要以更高的政治站位为民服务，全面增强做好群众工作的责任感、紧迫感，树牢群众观念，站稳群众立场，下足苦功夫、笨功夫、细功夫，拿出务实管用的措施，用心用情用力答好民生考卷。要以更加系统的思维开展工作，系统梳理各领域难点、热点、痛点问题，找准原因症结，制定工作台账，跟踪推进、销号管理，用最快的速度推动解决到位。要以更加良好的机制提升成效，牢固树立全区“一盘棋”思想，大力发扬“严真细实快”的工作作风，压紧压实责任，加强宣传引导，强化督导检查，以实际工作成效回应群众诉求，不断提升全区群众幸福感和满意度。

会上，相关区领导和各街道园区负责同志作了发言。会议还研究了其他事项。

（来源：典范莱山）