“现在家门口就能见到人大代表，一直困扰俺家的邻里噪音问题昨天上午刚反映，今天就解决了。”柏城镇大吕村村民李淑兰主动登门向单艳代表表示感谢。

　　“俺老两口年龄大了，地种不动了，想流转去，多亏了孙栋代表帮俺操持了这个事。”夏庄镇祁家店村村民冯心国回想起自己到代表联络站咨询的经历感慨地说。

　　桩桩件件民生小事正是潍坊高密市各级人大代表深入代表联络站联系接待选民的真实写照。

　　今年以来，高密市人大常委会以开展“履职尽责、服务大局、争作表率”代表主题活动为抓手，按照下楼出院、走近群众原则，深入推进“家站室”规范化建设，着力打造以“家”为中心、“站”为主体、“室”为补充的代表履职网格体系，将履职触角延伸到基层最前沿、群众家门口，高质量写好全过程人民民主的代表履职文章。

　　“家”里忙充电 学习取经话履职

　　9月20日，第三期代表讲坛在密水街道人大代表之家举行，山东省人大代表、松兴屯党支部书记徐林收向与会代表分享了他发展乡村产业，带领村民致富奔小康的故事。听完后，大家对“党支部+合作社+农户”的发展模式有了更加清晰的认识，纷纷表示要学习借鉴经验做法，带领本村村民因地制宜发展特色产业。

　　定期邀请连选连任、履职经验丰富的人大代表到代表之家传经送宝已经成为一项制度化的设计。除此之外，通过开展法治讲座、学习沙龙、座谈会等各种形式的活动，人大代表学习法律法规、人大制度、履职知识的热情不断高涨，比学赶超的氛围日益浓厚。

　　代表之家是闭会期间组织各级代表开展活动的主阵地，既要有“家”的味道，更要发挥“家”的作用。高密市人大常委会按照“规范、方便、实用”的原则建设了“1+N”个代表之家，即一个市级以上人大代表之家和N个镇级人大代表之家，不断完善硬件配套设施，拓展服务功能，让代表愿意回“家”、常回“家”看看。

　　“在密水街道人大代表之家，我们单独建设了法治教育、制度宣传活动室，为代表们学习法律和人大制度，开展履职交流搭建了平台，真正把代表之家打造成服务代表的‘工作站’、‘充电站’和‘宣传站’。”人代室负责人说。

　　今年以来，在已建成的6个人大代表之家里已经召开各类代表学习交流活动30余场，参与的各级人大代表达500人次。

　　（潍坊市人大代表蔡洪信在代表工作室调解群众纠纷，解决群众身边“关键小事”）

　　“站”里拉家常 上传下达代民言

　　在醴泉街道西关社区人大代表联络站外，不时有群众驻足扫描公示栏上的人大代表“二维码”，反映有关问题。为了搭建起全天候代表联系群众渠道，市人大常委会积极推行“四码（马）民情通”，将群众通过二维码反映问题嵌入社会治理平台，方便人大代表联系群众的同时，构建起民生问题“码上提、码上收、马上分、马上办”的工作机制，在加速问题解决中拉近了代表和群众的距离。

　　公开代表“二维码”，是市人大常委会加强代表联络站规范化建设的一项规定动作。作为沟通社情民意的主阵地，代表联络站起着上情下达、下情上传的重要作用。为了更好地发挥代表联络站功能作用，29个代表联络站按照“下楼出院”要求进行了认真选址，有的建在了群众家门口，有的建在了矛盾和问题集中的地方，还有专门为园区企业服务的园区代表联络站，站的“人气”旺了，代表工作的“地气”也足了。

　　既要规范化建好站，更要制度化管好站。市人大常委会将全部1038名五级人大代表混合编入代表联络站，同时制定了走访联系和接待选民、意见建议处理、议事等一系列规章制度，进一步厘清了代表进站职责和活动流程，建立起了问题收集、处理、督办、反馈的工作闭环，做到了群众反映问题事事有着落、件件有回音。

　　站站相同又不同，相同的是对代表联络站规范化、制度化建设的具体要求，不同是各镇街区因地制宜，依托代表联络站创新推进“一站一品”工作，进一步丰富了基层全过程人民民主的形式，拓展了民主渠道，提升了民主内涵。朝阳街道人大工作室针对群众反映物业问题较多的情况，组织开展了物业管理专题议事活动，有效推动了共性问题解决；姜庄镇人大组织专业人大代表对泥塑产业发展进行调研，调研成果纳入党委决策；井沟镇人大把“听民声、惠民生”活动搬进了代表联络站，向代表、群众讲解惠民政策和办事流程，打通了政策落实“最后一公里”。

　　（高密市人大代表周波到密水街道邻里服务中心联络站接待选民，听取意见建议）

　　“室”里唱主角 你呼我应解民忧

　　“六个带头”“六个争一流”，代表主题活动对代表履职提出了更高的要求。人大代表不仅要进“家”入“站”开展各项履职活动，进一步了解民情、反映民意、集中民智，更要依托个人特长、专业优势，用心用力解决民忧。为了推动代表专业高效履职，市人大常委会积极引导具有专业优势和履职经验的人大代表成立个人工作室，在本领域、本行业发挥示范带动作用，成为助推经济社会高质量发展的“头雁”。

　　“成立个人工作室后，感觉作为代表的担子更重了，对如何更好地履行代表职责也有了更深的思考和谋划。”潍坊市人大代表蔡洪信坦言。在他的带动下，社区建立了信访维稳、矛盾调处一体化服务平台“德邻客厅”，接待来访居民438次，调处矛盾纠纷196件，化解率达到100%，实现了小事不出网格，大事不出社区。

　　省人大代表单美华依托个人工作室，为村居周边近千名儿童开设太极拳、国学诵读、剪纸泥塑等公益课程，积极向当地群众宣传乡村教育知识，为推动乡村教育振兴贡献了代表力量。

　　潍坊人大代表王熠围绕推进当地特殊儿童关爱关怀工作成立个人工作室，今年以来，先后走访60余户特殊儿童及家庭，宣讲特殊儿童早期干预、康复治疗、家庭训练等方面的知识，为20余名特殊儿童的母亲提供了就业岗位。

　　在市人大常委会的精心组织下，刘莉、单鸿坤等19名人大代表也纷纷成立了个人工作室，在乡村振兴、城市建设、社会治理、法治宣传等方面发挥自己的专业优势，不断增强辐射带动能力，扩大为民服务覆盖面，把一件件实事好事办进群众心坎里，不断提升群众的满意度和幸福感。

　　“成立代表工作室，既是推动代表专业履职的需要，同时也是对家站建设的有效补充，把人大履职触角延伸到社会末梢，切实把问题解决在‘群众家门口’。”市人大常委会分管负责人说。

　　（住高潍坊市人大代表二组到星宇医疗科技有限公司实地走访调研）