银婚变离婚！索菲特确认退出济南，泉城首家国际五星级酒店难逃25年之“痒”

12月6日下午，济南索菲特银座大饭店微信公众号、微博同时更名为怡豪大饭店。不少人推测，索菲特或将退出济南。7日上午，索菲特银座大饭店一名工作人员确认，2024年1月，酒店和雅高集团的合作到期，业主方已收回了酒店管理权。

这意味着，双方25年的“婚姻”终止，曾创下济南首家国际五星级酒店的索菲特银座大饭店，将以另外的面貌重新上路。

线上更名，线下也将重制店招门头

索菲特银座大饭店1999年开业，是济南第一家国际五星级酒店。

天眼查显示，早在公众号和微博更名前一周，11月30日，企业名称已从山东文旅酒店管理集团有限公司索菲特银座大饭店名称变更为山东文旅酒店管理集团有限公司怡豪大饭店。外界对这一变化几乎没有察觉。

一份11月28日发布的《山东文旅酒店集团怡豪大饭店广告牌/字项目招标公告》显示，怡豪大饭店是山东文旅酒店集团自营高端全服务酒店品牌，项目地址位于济南市历下区泺源大街66号，招标范围包括该酒店外立面贴墙字、门头店招、标识牌等。

12月6日，关注了济南索菲特银座大饭店公众号的市民收到提醒消息，得知公众号更名为怡豪大饭店，意味着这家酒店即将更名。

7日上午，记者在现场看到，索菲特银座大饭店招牌没有变化，酒店大堂的诸多用品仍使用索菲特logo。通过雅高集团官网和客服电话，能够正常预订索菲特银座大饭店的客房。

索菲特银座大饭店客房预订部工作人员表示，酒店名字没有变。"目前还是叫索菲特，没有正式通知。确实有消息说要更换酒店名，只是雅高不再管理这个酒店了，以后山东文旅接管这个酒店。但目前还没有接到具体通知。"客房工作人员说。

25年合作结束，到期换牌并不鲜见

索菲特银座大饭店由法国雅高管理，是一家"中方产权、外方管理"的酒店。

"我们酒店明年1月1日要改名怡豪大饭店，到时候就不叫索菲特了。酒店和雅高的合作到期，业主把管理权收回来了。可以确定，以后这个酒店和雅高集团一点关系都没有了，不能再沿用原来那一套。目前来看，酒店星级不会变。"酒店大堂一名工作人员表示，员工并不清楚酒店将发生什么变化。2024年1月1日正式更名后，新的管理标准等细则届时才能确定。

1999年，索菲特银座大饭店由山东省商业集团总公司投资建成，是法国雅高集团管理的济南市第一家涉外五星级酒店。知情人士透露，现在酒店业主是山东文旅酒店管理集团，文旅集团是省属国有企业。

公开报道显示，2009年，山东省商业集团与雅高集团就继续使用索菲特品牌续签管理合同15年，并按照雅高集团对索菲特"奢华"的品牌定位，投资1亿多元对索菲特银座大饭店进行升级改造。据此计算，2023年末合同期满。

按照此前多年的规律，雅高集团入驻索菲特银座大饭店的高管均为外籍人士。2021年，德国人乌维·顾默被任命济南索菲特银座大饭店酒店总经理。最迟今年2月，该店总经理已由中国人担任。

雅高集团客服表示，他们尚未接到索菲特银座大饭店的更名通知。若索菲特退出济南，雅高集团在济南仅剩阳光壹佰雅高美爵酒店、大明湖悦苑酒店、金牛诺富特酒店、西站美居酒店等4家高端酒店。

在业内人士看来，随着国内高端酒店客源结构发生变化，在管理费用持续高企的情况下，酒店业主会在合同到期后换牌，以降低运营成本。

这种做法并不鲜见。近年来，多个国内酒店与雅高集团合作到期未再续约。2017年，北京华贸饭店与雅高集团管理合同期满后未再续约，酒店更名为枫丹白露酒店；2018年，成都索菲特万达大饭店更名为成都泰合索菲特大饭店；2019年，深圳盛捷国际大厦与雅高集团分手，万豪集团正式接手酒店管理；2022年，雅高集团结束上海marriott城市酒店10年管理合同，酒店改名香格里拉大酒店。

员工连续7年减少，索菲特已经“老”了

梳理最近一年来消费者在点评网站上的留言，很多消费者评价济南索菲特银座大饭店装修老旧。房间狭小、设施老旧、风格古板，部分房间没有浴缸。若不计硬件设施，多数人认可这家酒店的服务。2013年，济南索菲特银座大饭店曾进行过一次装修改造，距今已有十年。

"从入住体验和硬件上，索菲特确实落伍。相比之下，400多元一晚的丽枫希岸酒店，智能化做得特别好，装修风格也更符合年轻人的口味。"一名济南市民表示，索菲特这种老牌酒店只剩"开夜床"等客房服务强于轻奢酒店品牌。

此外，近年来还有凯宾斯基、香格里拉、格兰云天等高端酒店进入济南，在装修和硬件上都要比索菲特大饭店好，"索菲特被内外夹击。"

作为济南首家五星级酒店，市民对索菲特银座大饭店有特殊感情。"记得当时应聘是济南唯一一家带有宾客体验团队的酒店，外方管理了很多年，摘牌还是觉得很舍不得。怎么说也是济南第一家五星级酒店，曾经当过济南第一高，济南第一家带有停机坪的酒店。"得知酒店即将更名怡豪大饭店的消息后，一名曾经在索菲特银座大饭店工作过3年的网友表示恋恋不舍。

有人感到惋惜，索菲特银座大饭店在泺源大街占据较好的地理位置，但停车场老旧，标识不清。市民希望此次更名酒店趁机提档升级。知情人士透露，更名怡豪大饭店后，酒店49层餐厅和6层会议室计划重新装修，但客房可能不会进行大的改造，毕竟，该酒店共有356间豪华客房及套房。

梳理2016年以来的企业信息，济南索菲特银座大饭店员工数量持续下滑，2016年尚有334名员工，2022年仅剩228人。7年时间，员工少了近三成。

不少市民感到好奇，未来怡豪大饭店将走怎样的发展路线？记者将持续关注。

（来源：新黄河 杜林）