莎蔓莉莎合肥天后店员工陈莉：在“美丽”的舞台绽放青春的光彩

近年来，越来越多的企业家意识到企业的竞争关系就是人才的竞争，为了获取人才优势，提升核心竞争力，很多企业选择建立一支人才不断层的阶梯队伍，这样才能确保企业发展的可持续性。在这方面，国内美容大健康领域独角兽企业莎蔓莉莎可谓一枝独秀，这里始终保持有一批训练有素、经验丰富、善于自我激励的优秀人才迭代接任重要岗位，被誉为业界人才培育标杆企业。

在莎蔓莉莎安徽合肥天后店，陈莉可以说是旗帜性员工，虽然只有26岁，但已经做到了店总的位置，是整个莎蔓莉莎南群乃至整个莎蔓莉莎集团重点培养的员工之一。几年前，只有二十岁出头的陈莉就已经做到了店面督导的位置，后来曾因为个人原因离职过一段时间。二次入职后，陈莉比以前工作更加卖力，多次被评为合肥地区优秀员工，职位也得到了进一步提升。她说，莎蔓莉莎就像一个灯光璀璨的大舞台，每个人员工都有机会在这个舞台上尽情展现自己，只要你足够努力，你就有机会成为舞台中心的主角。

“有些企业的关注重点可能会放在管理层上，但是在我们这，一线员工永远都是主角，在这里，任何员工身上的优点都会被看在眼里，同事会帮助你成长，领导会带着你甚至逼着你进步。“陈莉谦虚地说，自己很普通，算不算一个聪明人，刚到莎蔓莉莎工作的时候，因为缺少和顾客沟通的技巧加上业务不熟练，她曾经因为业绩表现不佳拖了整个团队的后腿，而当时的店面经理对她没有一句斥责，而是利用一天休息的时间，和她推心置腹地沟通，从沟通技巧到业务提升到人生理想，两个人谈了大半天。回来后，陈莉就“开窍”了，她说，正是在莎蔓莉莎这些年工作的经历，让她提升了能力也开拓了眼界。

“伴跑“计划是莎蔓莉莎企业文化的又一个重要组成部分，这个在很多企业几乎不可能实施的人才管理制度，在莎蔓莉莎却有很强的普适性。陈莉在晋升为督导后，也曾遭遇事业瓶颈——虽然收入有所提高，但工作从具体的一线员工变为管理岗位后没有了着力点，没有管理经验也不知道怎么“督导“，陈莉感觉工作很费力。此时，店里的另一名督导，一个入职比她早资历也比她深的大姐姐，对她伸出了援手，不管是工作日常还是业务学习，这名同事都对陈莉进行着无微不至的关怀和照顾，让陈莉感受到了家的温暖，也坚定了她从此在莎蔓莉莎一直发展下去的决心。

近年来，“让员工有归属感”成为很多企业吸引人才的一张王牌，与大多数企业只停留在喊口号阶段不同，莎蔓莉莎的“员工归属感”是实打实的“真金白银”。前两年，陈莉的一名同事身体出现了状况，需要动手术，合肥天后店立刻拿出2万元慰问金，并号召所有员工进行募捐，你100，我200，同事们都争先恐后表达了自己的关心，当陈莉和同事把这笔钱送到医院时，患者母亲激动得热泪盈眶，拉着陈莉的手久久不松开......此外，合肥天后店还有个有趣的传统，每年，店里都会出资收购农村地区员工家里的土特产，应季果蔬、干果杂粮等，然后再分包成小份，赠送给店里的客户。所以，每年农历的八九月份，莎蔓莉莎合肥天后店都会有一次别开生面的客户答谢盛会。