王麟谈青岛银行疫情期间的多项服务新举措

今年以来，为有效应对疫情影响，青岛银行响应央行要求，迅速成立防疫抗疫领导小组提高决策效率，推出“抗疫贷”系列产品、“抗疫贴”产品，用好“两项工具”普惠小微企业，有效地推动了稳企业保就业。《新财经——金融家系列访谈》“凝心聚力促发展，助企惠民出妙招”采访了青岛银行党委副书记、行长王麟。

青岛银行党委副书记、行长王麟

青岛银行成立于1996年11月，2015年12月3日在香港联交所上市，2019年1月16日在深圳证交所上市，成为了山东省内首家上市法人银行，全国第二家A+H上市城商行。目前，青岛银行在山东省设有15家分行，148家营业网点，机构网络覆盖山东省主要城市。截至2020年9月末，资产总额4462亿元，比上年末增长19.44%，经营规模稳步增长，风险管控稳健有效。

青岛银行2018-2020年连续三年跻身世界银行300强，目前位居298位；2017-2020年四度荣登“亚洲品牌500强”及“中国500最具价值品牌”榜；2016-2019年四度荣膺服务业最高荣誉“五星钻石奖”，是全国唯一连续四年蝉联该奖项的城商行；九次蝉联《金融时报》金龙奖；2019年首次问鼎《亚洲银行家》“年度商业银行理财产品”奖，青岛银行美团联名信用卡荣获《亚洲银行家》2020年“最佳联名信用卡产品”大奖。

紧跟央行步伐创新服务举措

再贷款优惠政策落实到位

Q：

王行长您好！疫情发生后人民银行连续推出再贷款政策，纾困疫情相关企业，支持复工复产，青岛银行作为咱青岛人自己的银行，一直紧跟央行步伐，创新服务举措，结合央行再贷款政策出台了多项支持举措，请您介绍一下青岛银行的具体做法以及再贷款工作开展情况。

A：

疫情发生后，我们青岛银行高度重视，提高政治站位，强化责任担当，主动作为，将支持抗疫、防疫工作列为工作重点，发挥法人银行优势，第一时间出台支持抗疫和复产复工举措，开辟绿色通道，全力支持全市疫情防控和企业复工复产。

央行再贷款政策出台后，我行迅速响应，坚决贯彻落实，出台《用好再贷款政策进一步支持疫情防控和企业复工复产工作实施方案》，充分利用央行先后推出的3000亿元防疫专项再贷款和1.5万亿元普惠性再贷款再贴现。

在具体业务推动层面出实招：一方面增加资源配置、设立专项信贷额度、下调贷款FTP价格、推出“抗疫贷”系列产品等；另一方面根据政府、监管机构支持复工复产安排，开展逆行服务，安排分支行客户经理主动上门，摸清企业融资需求，对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输行业等普惠小微企业加大信贷支持力度，真正将再贷款优惠政策落到实处，有效缓解企业融资难融资贵问题，在特殊时期下帮助中小企业度过难关。以实际行动，诠释青银责任，体现青银担当。

可以三个词来总结我们青岛银行疫情期间的服务：“普惠广、让利多、质效高”。我们发放了岛城首笔抗疫贷款，发放了首笔复产复工贷款。

截至9月末，我行累计使用再贷款资金6笔，合计金额约44亿元，重点支持了1897户小微企业，涉及普惠小微企业、个体工商户、小微企业主、民营企业，平均融资成本较同期降低了1%，青岛银行以实际行动践行社会责任，有力响应了央行货币政策工具精准滴灌工作要求，助推稳企业保就业。

创新“抗疫贴”产品

再贴现政策精准传导

Q：

疫情发生后，央行在再贴现方面也陆续推出了再贴现专用额度及相关利率优惠政策，请王行长介绍一下青岛银行相关业务开展情况。

A：

一方面我们通过产品创新将再贴现政策精准传导给小微及民营企业，推出“抗疫贴”产品，优化业务流程，大幅提高业务处理速度，普通贴现业务10分钟即可入账，为企业提供高效的融资便利。另一方面，创新开展供应链金融，推进流贷商票化工作，通过嫁接核心企业信用，为处于产业链末端的民营小微企业开辟了快捷、便利的融资新通道。这些工作都高度契合央行要求，把再贴现政策精准传导给广大民营小微企业，真实有效推动了稳企业保就业。

截至9月末，我行累计为200余户中小企业提供票据融资，办理38.5亿元优惠利率贴现，比同档次贴现利率低30BP，为企业降低融资成本近1000万元，真正做到了为企业减费让利。同时，我行再贴现累计发生额48.17亿元，同比增加32.63亿元，再贴现余额30.54亿元，同比增加25.84亿元。

“两项工具”普惠小微企业

Q：

疫情期间，为降低民营小微企业到期还款压力，缓解抵质押物不足难题，央行推出了普惠小微企业“两项工具”，即贷款延期支付和信用贷款，请王行长介绍一下青岛银行“两项工具”工作总体开展情况和取得的成效。

A：

普惠小微企业贷款延期支持工具和普惠小微企业信用贷款支持计划“两项工具”，是落实党中央、国务院“六稳六保”政策的重要工作，对此我行高度重视，坚决贯彻，强力落实。为此，我行成立了以我为组长的专项工作领导小组，下设工作办公室，明确目标任务和奖惩措施，全力推进。同时，通过短信、微信、视频、折页等方式、渠道，加大宣传力度，确保小微企业对“两项工具”优惠政策应知尽知。

在普惠贷款延期支付方面，我行对符合条件的小微企业，实行“应延尽延”。对此，我行将许多工作做在前面：一是在贷款到期前1个月至10天内，通过短信或微信方式，主动告知借款企业主要负责人、财务负责人及经办人员延期还本付息政策；二是逐户送达《青岛银行普惠小微企业贷款延期还本政策明白纸》，将贷款延期支付政策逐户告知企业，对于有延期意愿的企业，全部延期支付。

在信用贷款方面，我行针对不同类型和行业的小微企业，推出多种信用贷款产品。

一是“安居贷”产品，是面向有房产客户推出的无抵押、无担保纯信用贷款，支持客户经营周转资金需求；

二是“增信贷”产品，客户在我行房产抵押授信基础上，可申请增加一定信用授信额度用于生产经营；

三是“结算贷”产品，是向在我行开立结算类账户的存量客户推出的无抵押、无担保纯信用额度授信；

四是“政府采购贷”产品，为政府采购项目中标企业的法定代表人或主要股东等优质客户群体发放信用贷款；

五是人才贷，是我行向青岛市高层次人才或其长期所在企业发放的，用于其开展科技成果转化和创新创业活动的个人信用贷款。

餐饮支持计划——“食宜贷”

Q：

疫情期间，岛城广大餐饮企业生产经营遭遇前所未有的困难，为此青岛银行率先推出了餐饮支持计划——“食宜贷”业务，为餐饮企业雪中送炭，请王行长介绍一下“食宜贷”业务开展情况。

A：

受疫情影响，广大餐饮企业无法正常运转，岛城许多知名连锁餐饮企业、老字号等处境艰难，我们青岛银行作为本地法人银行，主动担当作为，让利惠企，推出针对小微餐饮企业的“食宜贷”业务。贷款额度单户最高1000万元，贷款利率优惠为年化3.8%，可采取抵质押，保证和信用灵活的担保方式。为“食宜贷”业务客户开启专门审批通道，最快3个工作日放款，最长授信3年，贷款到期后可无还本续贷。有效地满足了受困餐饮企业需求，降低企业融资成本。

同时，为将我行这款好产品惠及广大餐饮企业，我们通过青岛日报、青岛新闻、今日头条app、监管机构普惠金融公众号以及我行微信公众号和厅堂等，做了线上线下深入宣传。期间，我行还开展有奖推荐活动，邀请广大市民积极转发相关软文，推荐自己心中的“青岛老味道”。另外，我行还与青岛市人行及青岛餐饮协会积极联系沟通，获取受困餐饮企业名单，主动上门服务。

从2020年5月12日开办至今，累计为40余户餐饮小微企业发放了接近9000万元，切实有效支持了岛城餐饮小微企业复工复产。

青岛银行以“创·新金融美·好银行”为愿景，以打造“科技引领、管理精细、特色鲜明的新金融精品银行”为战略目标，通过零售银行、公司银行、金融市场三大业务板块驱动发展，初步形成较为坚实的客户基础，探索出特色鲜明、高质量发展的发展之路，公司治理、风险管控、IT建设等经营管理能力持续提升，基本形成“治理完善、服务温馨、风管坚实、科技卓越”的发展特色。

下一步，青岛银行将继续充分发挥法人银行优势，积极服务于本地经济、民营企业和普惠金融发展，不断践行“以客户为根、以员工为本，以社会责任和股东回报为担当、以美好生活为追求”的核心价值观。（来源：QYV财经）