海尚海服务获华东区域物业服务“市场地位领先企业”和青岛区域“满意度领先企业”双奖

12月3日，由中指研究院、中国房地产指数系统、中国物业服务价格指数主办的“2020中国房地产大数据年会暨2021中国房地产市场趋势报告会”于北京举行，会上发布了2020中国物业服务市场研究专项服务报告。

根据调研和报告，海尚海服务集团凭借优秀的服务品质、领先的品牌影响力和数智化变革的引领作用，荣获“2020华东区域物业服务市场地位领先企业”称号，排名第14位；同时荣获青岛区域“2020重点城市物业服务满意度领先企业”称号。

报告对全国最具代表性的100个城市近2万个样本项目展开调研，物业管理项目总数、物业管理总面积、物业服务收入等方面，运用科学的评价方法和指标体系，对中国优秀物业服务企业进行系统研究，形成了2020中国物业服务市场地位领先企业研究成果。海尚海服务集团荣获行业领先企业称号，体现了行业内外的认可，也为海尚海服务集团数智化变革提供了强有力的支撑。

海尚海服务荣获市场地位领先企业称号

焕新升级，品牌价值再进阶

良好的口碑和市场地位源自于不断耕耘、精益求精的专业服务，以及卓越的品牌影响力。深耕物业服务领域15年后，海尚海服务集团在2020年进行了战略升级，从海尔地产物业转型为物联网时代下智慧生活服务生态平台。

新品牌立足服务之本，以“真诚”+“科技”为基因，坚守“以人为本”的用户理念，切实做好标准化基础服务；同时换挡提速，科技赋能，整合资源，以智慧科技赋能服务体验，加强“智享生态圈”建设，传递有温度、有智感的服务。

目前已建立起“基础服务”+“业主增值服务”+“非业主增值服务”+“智能科技”+“城市公共事业服务”五大业务板块的多元化服务，同时以“AIoT+IOC”物联平台为依托，输出住宅、商办、工业、城市等全业态城市级别服务管理体系，致力打造成为国内引领的智慧生活服务生态平台。

多元业态布局，生态合作共赢

此番获奖，既是业内对海尚海服务集团的肯定，更是全社会对于海尚海服务集团多元业态服务品质的一次认可。截至目前，海尚海服务集团现已进驻青岛、济南、天津、上海、南京、合肥等多个城市，覆盖住宅、写字楼、酒店、商业MALL、产业园区等多元业态，凭借真诚服务和创新引领，斩获近百项行业荣誉。且已成为“中国绿色智慧物业蓝皮书”主编单位之一和“全国智标委绿色物业应用推广中心成员”，引领行业标准。

2020年海尚海服务集团的业务板图、服务边界不断扩大，以近期为例，先后与山东绿天使投资集团有限公司、中宏产城科技发展有限公司、中促会绿色城市建设工作委员会、崂山区人民政府沙子口街道等政府、企业单位签署战略合作，外拓步伐不断加速，以多年经验积淀，为城市赋能。

多方合作，服务边界不断扩大

此外，海尚海服务集团还围绕业主衣食住娱等日常生活的多个高频触点，引入集团产业链资源及社会化生态资源搭建社区经济生态圈，依托海客会APP，通过线上+线下双线运营，为业主提供家电团购、社区教育、家居美居等N+实惠、高品质的社区增值服务。

智能科技引领数字物业转型

科技物业是大势所趋，也是海尚海服务集团赢得市场地位的“法宝”。海尚海服务集团敏锐洞悉时代发展浪潮，通过物联、运营、运维、经营、内控5大平台赋能，依托8大系统支撑，聚焦“数字化管理”“数字化服务”“数字化社区生活”三个维度，形成业内独特的数字物业服务模式，实现从“用户找物业被动式体验”到“物业找用户主动交互体验”，打造全方位业主触点服务，重构数字物业新生态。

“数字化管理”是基底，也是引擎。海尚海服务以“AIoT+IOC”物联平台为依托，打造出“信息化系统+EBA设备设施管理系统＋大数据分析系统＋移动端（海客会APP等三端一程序）”四大驱动的物业企业全链条数字化管理体系，为自身数字化升级奠定了坚实的技术基底。

海客会APP，一键畅享智慧服务

在“数字化服务”方面，携手海尔集团旗下专业智慧社区/园区平台——海纳云等优质生态资源，打造出智慧电梯、智慧无感支付、智慧数字登记、智慧充电、智慧洗车、智慧EBA系统、智慧照明、智慧安全、智慧消防、智慧出行、智慧车库等15+数字物业智慧场景解决方案，让业主在家门口享受全方位智能服务体验。

大数据分析系统，赋能管理与服务

以智慧电梯举例，作为海尚海服务集团首推出的国内首个电梯物联网生态平台，针对传统乘梯痛点，推出“梯之眼”、“梯之屏”、“梯之肺”、“故障预测算法”四大智慧解决方案，精研9大智慧场景，能让电梯故障提前知晓并联动维修，梯内空气清新，还能通过AI摄像头进行行为识别，对打闹、晕倒与吸烟等进行干预，保证乘梯安全的同时为用户带去智能安全乘梯体验。

梯之网智慧系统

2020年是海尚海服务集团品牌升级之年，“市场地位领先企业”的荣誉称号，为海尚海服务集团的高质量发展注入了强劲动力，也为下一步继续做大规模、智慧化转型打下扎实基础。

未来，海尚海服务集团将立足行业高度，把优质的物业服务品质以及先进的科技物管手段带给越来越多的用户，深耕行业基础、提高行业标准、促进行业发展，成为国内引领的智慧生活服务生态平台。