广大职工在浓厚的学习氛围中,树牢礼仪规范理念,掌握礼仪规范实物性操作准则。此次活动培训形式灵活,注重指导训练,现场气氛活跃、互动性强,为开展好威海文旅集团“旅游服务提升年”活动注入新的服务理念,进一步提升职工服务质量,强化职工服务水平。