面对这些问题,我极力为团队传达正能量,也深知做好业绩一定要深入现场。当时我在新开商场带头~打扫卫生的情景还历历在目。遇到问题关键要有解决问题的能力。我始终觉得预防比救火更重要!
如何因地制宜做好营运管理?
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妙招提升已开业商场营运服务
面对这些问题,我分门别类处理。首先面对已开业商场,我着重在提升营运服务上制定了一套考核方案。主要从现场管理、稽核检查、客诉处理、资质和绿色环保等分维度进行考核。
每月度发文通报奖惩同时辅助人员的培训提升。这些措施提升了营运的基础运营能力。