直播圈+娱乐圈+地产圈，碧桂园创新数字化营销开辟新赛道

这一玩法不仅营造了全民参与的浓厚氛围，还可撬动潜在流量，吸引不同圈层和代际的人群参与其中，品牌曝光得到大幅提升。对品牌产生感知后，部分人群希望进一步了解品牌和产品。此时微信“搜一搜”提供了便捷的入口，用户可搜索“碧桂园”，快速获取品牌和产品信息。

业内人士表示，微信视频号承载了短视频内容，还可开展直播带货，一举两得。通过搜一搜和朋友圈进入的网友成为“粉丝”，得以沉淀。本次视频号直播活动，瞄准了用户流量和活跃度双高的朋友圈，借用社交杠杆，撬动了巨大流量。

而“凤凰云”小程序则承接了营销中最关键的一环：交易。值得一提的是，碧桂园凤凰云作为顺应时代发展趋势运营而生的数字化营销平台，让用户实现只需一台手机，不限时间和地点，就可以搞定各种买房手续的便捷体验，包括线上认筹、线上选房、线上认购、线上缴款、线上签约等。

2020是充满不确定性的一年，也是管理者面临考验、颠覆创新的一年。早在2019年6月，碧桂园就发布了自主研发的“凤凰云”全国直营购房平台，包括微信小程序端和PC端，覆盖了售前、售中到售后的全流程服务，将找房、看房、选房、购房等买房的各个业务模块都汇聚“掌上”，完成从看房、选房、预付定金、签约到完成交易最后一步的闭环，节约时间成本，让购房更加便利。这一先发优势也让凤凰云在疫情期间成为碧桂园数字化营销的一大利器。

截至目前，凤凰云已经上线了碧桂园全国1700多个项目房源，覆盖30多个省份300多个城市。去年底，凤凰云累计注册用户超过500万；2020年全年累计访问量达6.5亿次，平均月活200万+，最高峰值（疫情期间）月活超过300万。

开辟新赛道成为行业营销标杆

左拉说，“生活唯一的幸福就是不断前进。”随着新基建、5G时代的到来，数字化转型为各行各业未来发展的方向。碧桂园通过深耕人工智能、大数据、流媒体、AR、VR等数字领域，为企业营销创新与发展增添更多想象力。

去年，碧桂园首次举办5.5直播购房节，携手汪涵、大张伟在抖音平台开启了一场超大规模的“直播卖房秀”，创下房企“直播卖房”新纪录，碧桂园也因此致力于打造“5爱5家直播购房节”这个主题IP。吾爱吾家取自“5”的谐音，“5”对于碧桂园有着特殊意义。“给您一个五星级的家”是碧桂园一直坚持的品牌理念，全新升级“五好房子”产品，主张“好房子”要有好产品、好质量、好环境、好配套、好物业。

2020年是碧桂园全竞提升、高质量发展的关键之年。除了打造“5爱5家直播购房节”，碧桂园还上线天猫旗舰店，多次进行线上直播购房，在天猫“开店卖房”是碧桂园数字营销的又一新玩法。

今年的“5爱5家直播购房节”，无论在营销模式上，还是内容生态上，碧桂园都做到了极致创新，借助合作伙伴腾讯之力，创造了地产营销线上与线下相融合的新局面，掀起了极强的示范风潮。

据统计，今年“5爱5家直播购房节”期间，碧桂园总部联动26个区域视频号矩阵直播，总曝光1.6亿，最高在线人数101.6万人，参与福袋和互动人数为103.6万，直播间内，成功秒杀房源275套，领券5127张。仅在5月5日当天，微信平台用户搜索碧桂园的次数就高达35万，点击次数超21.8万，整体点击率超62%，体现出良好的导流效果。