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两会声音丨全国人大代表周云杰:让“银发族”更好地享受数字化智慧化便利,切莫使之成为“数字弃民”

两会声音丨全国人大代表周云杰:让“银发族”更好地享受数字化智慧化便利,切莫使之成为“数字弃民”
2021-03-04 15:29:54 来源:中华网山东频道

应该让“银发族”更好地享受数字化智慧化便利,而不是让他们成为“数字弃民”。

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2021年全国两会召开,作为第十二届、十三届全国人大代表,海尔集团总裁周云杰第9次参加全国两会。

2021年,周云杰代表带来了4份建议和1个议案,分别是《关于建设中国特色的工业互联网体系,促进实体经济高质量发展的建议》、《关于加快建设胶、辽半岛经济带的建议》、《关于让老年群体享受到数字化智慧化便利的建议》、《关于进一步拓宽国产医疗器械应用场景的建议》和《关于修改疫苗管理法的议案》。

终有一天,每个人也会老去。让“银发族”更好地享受数字化智慧化便利,不仅可以让老年群体享有美好生活,也对整个社会都意义重大。

周云杰的两会建议既是基于社会对老年人拥抱数字化时代的思考,也与海尔在智慧家庭领域的探索实践相关,海尔智慧家庭、海尔电器都在这些方面做了很多探索。

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数字鸿沟:智能时代的老年人

人口老龄化将成为我国中长期发展的基本国情。

截至2019年底,我国60岁以上人口总数超过2.5亿,占比18.1%;预计到2050年,老年人口将达到4.87亿,占比34.9%。

物联网时代,各行各业的数字化、智慧化让工作、生活变得越来越便利、越来越有效率,但无形之中却在老年人面前形成了一道“数字鸿沟”。

如何解决老年群体不能熟练使用智能设备的问题,让他们体验数字化便利,进而享受美好生活,这是全社会关注的焦点。

手机支付、健康码、网上挂号,甚至是家电繁杂的按键,有时候都在无形中加剧了部分老年群体的困惑和焦虑,很多老人甚至因此产生了挫败感。

对此,周云杰提出:让老年群体享受到数字化智慧化便利。

以老年人体验的便利化为创新方向,加强老年人场景化生活体验,减缓老年人对网络参与的焦虑和恐惧心理,提升老年人的幸福感、安全感、获得感。

具体建议为:

1.研究编制面向老年群体的智慧家庭场景的产品和服务标准,并形成相应的标识认证体系,对满足标准的智慧家庭适老产品和服务进行认证,实现产品推广目录进一步拓展;

2.融合智慧家庭与适老化的多样化需求,出台税收优惠、资金支持等相关政策,支持在老年人口占比较高的城市,开展智慧家庭居家养老应用试点示范工作,打造老年人居家生活新模式。

面对愈发严重的“数字鸿沟”问题,周云杰认为,既让人们享受智能化的便捷,又让老年群体安全而有尊严地生活,享受到数字化智慧化便利是一个社会问题。

周云杰说:居家生活是老年人群的核心生活场景,所以如何让快速增长的老年群体享受到智慧家庭带来的高品质生活非常必要,而且具有积极的社会意义。

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数字弃民:总有一些人赶不上互联网这趟车

随着数字化的普及与渗透,越来越多的地方要求使用互联网来访问关键服务,不论是银行、社保部门还是政府。

网络购物、线上挂号、移动支付……随着移动互联网的快速发展,我们的生活变得越来越智能化,越来越便利。

但对那些没有设备、不能负担数据或Wi-Fi、无法或不愿使用网络的人,比如老年人造成了很大的影响。

对于老年群体来说,他们因为自身学习能力和接受新事物能力的下降,很多时候并没有享受到数字化服务带来的便利。

关键词:全国两会,周云杰

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