海尚海服务集团荣列《中国物业管理》杂志协办单位，云玺智慧社区再获殊荣

No.1、智慧科技赋能，领跑数字物业转型

“十四五”规划建议中，首次对物业服务数字化、智能化提出了更高要求。

数字化转型、智慧化服务成大势所趋，物管行业已大跨步迈入新的物业服务价值时代——4.0时代。而海尚海服务集团与时代共进，在智慧物业的赛道中抢跑升级，创新不止。

作为一家拥有15年品质服务经验的专业物管企业，海尚海服务集团传承母体海尔集团“真诚”+“科技”基因，坚持“用户至上”“以人为本”，为业主搭建一站式温情服务平台。同时，率先以物联网、大数据和云计算技术、人工智能等高新技术为加持，深挖传统物业人工成本高、服务效率低等痛点，依托5大平台赋能，8大系统支撑，15+场景服务，通过线上+线下双向运营，打造全方位业主触点服务，重构数字物业新生态。

▲科技赋能打造智慧生活服务生态平台

同时，聚焦“数字化管理”“数字化服务”“数字化社区生活”三个维度，形成业内独特的数字物业服务模式，实现从“用户找物业被动式体验”到“物业找用户主动交互体验”，构建社区服务新生态，并为物业数字化转型提供有益借鉴。

No.2、四大科技系统驱动，打造行业标杆

数字化转型迭代中，科技是最核心的驱动力。

据董汉军介绍，海尚海服务集团以“AIoT+IOC”物联平台为依托,打造“信息化系统+EBA设备设施管理系统＋大数据分析系统＋移动端（海客会APP等三端一程序）”四大驱动的物业企业全链条数字化管理体系，为物业数字化升级奠定坚实的技术基底。

在企业管理层面，信息化系统通过PC端Portal、移动端创客云APP，聚合财务、业务、流程、报表等5大模块，提升办公效率，进而提升服务效率。

在设施设备物联层面，EBA设备设施管理系统能够对物业常用十大设备设施系统进行远程监控、故障提前预警等全生命周期管控，为物业管理降耗提效。

▲EBA设备设施管理系统

同时，海尚海服务集团训练出一套清晰的大数据分析系统，让数据会“思考”。大数据中心集物联数据管控、数据运营管控、指挥调度、数据分析、赋能增值服务五大功能于一身，通过集成第三方数据平台和业务平台，基于已有的硬件设备数据和业务系统数据做建模分析，能够对社区进行用户画像、工单分析、故障分析等不同维度数据服务，为物业管理降本增效，同时赋能企业开展多元增值服务，助力实现业主全生命周期满意度提升。

▲大数据分析系统，赋能管理与服务