海尔日本突围记（上）：坚持以用户为中心、不断改革创新，助力海尔日本拔地而起

这是中国的家电品牌在国外从0到1的这样发展过程，在当时这样的期待和评价下，海尔日本开始深入日本市场。

第二阶段是2007年，海尔以合资的方式整合了三洋的冰箱事业，成立海尔三洋电器株式会社。海尔把三洋的生产线移到了中国，在日本，由海尔和三洋共同成立了一个兼顾研发、技术和质量管理的合资公司。同时海尔通过整合，在日本建立了自己的高端产品的研发团队的技术和团队，海尔得到了三洋在节能方面、技术方面的一些行业引领的突破部分。整合前，三洋冰箱事业部已经连续10年营收赤字，而仅在整合之后的第二年就实现盈利。

第三个阶段是兼并阶段。在这个过程中，海尔与三洋对双方更加深入全面了解，兼并工作开始启动。三洋非常的认可和海尔的这种协作逐步的加深。收购三洋时，海尔已经跟三洋合作了近10年，在海尔兼并三洋的时候，中国企业基本上还没太走出去。

在2012年，海尔并购三洋电机白电业务，兼并的范围包括日本以及东南亚的4个工厂，6个国家的市场，整个兼并的结果就形成了以东南亚、亚洲区域为中心的246市场结构。2代表的是2个研发中心，4代表的是4个就是制造基地，6代表就是6个国家的市场，从此之后，海尔在日本市场的进入自我发展阶段。

2011年7月28日，海尔签署备忘录收购三洋电机洗衣机、冰箱等家用电器业务

海尔并购三洋是历史的进程。当时中国家电收购海外家电品牌，而且是日本品牌、世界500强，海尔是第一个。而当时在日本市场，除了海尔之外没有其他国家品牌。

在海尔兼并三洋之后，考虑到中国海尔品牌在日本市场的发展以及日本用户对本土品牌的忠诚度，海尔决议开启双品牌运作模式，由AQUA品牌定位在高端市场突破。截止2020年底，AQUA社区洗占整个市场70%以上的市场份额，同时也物联网创新平台、生态搭建方面做了一些挑战和尝试。而海尔日本区域CEO杜镜国认为，这所有的业绩都是在人单合一实施的前提下的一个突破。

2012年2月15日，海尔收购三洋后对AQUA品牌进行战略发布会

必须变革创新，人单合一机制落地是基础 

海尔日本区域CEO杜镜国常说：“我很荣幸张首席在2002年选择了我来做日本市场，当时我是第一个，也是唯一一个从中国总部的人去海外做CEO的人。”

杜镜国从1986年加入海尔，是一名不折不扣的“老员工”，但他的思维很“新”。

谈笑间，他回忆起自2002年起海尔进入日本市场开始，他就一直在做海尔在日本区域的负责人，从2007年开始，杜镜国率先在日本尝试落地人单合一，他认为，这种不断尝试和探索的经历非常有趣。

杜镜国分析，日本人的观念和意识方面在人单合一模式落地的时候造成了非常大的阻力，有些传统的观念和理念根深蒂固，想要实施人单合一是很困难的。他做的第一件事情就是把“人单合一”这4个汉字写在黑板上，并对员工说：“先不要管这个内容是什么，我会和你们慢慢的探索，但是大家先记住这4个汉字叫人单合一。”所以海尔日本的员工从最初就会读汉语的人单合一这4个字，这对他们来说已经成为一个专有名词。

后来海尔日本团队一直在倡导人单合一的理念，但需要一个合适的契机来将企业的目标和员工的目标充分协同起来，在公司为员工提供平台的同时和员工形成一种契约关系。这个契机一直等到了2009年，杜镜国和海尔日本销售公司的7个销售员工签订了一份书面契约书。他回忆道：“这份契约书是人单合一落地里面非常重要的一个标志，有点像当年中国由集体化到土地承包到个人的转变。”