碧桂园服务山东区域以真正的“五星级好物业”服务赢得业主褒扬

10月25日收到业主巩先生送来两面锦旗，一面是表扬物业服务中心全体员工“想业主之所想，急业主之所急”的服务理念，一面是赞美管家苏国栋服务周到“情系业主，高效务实”的工作态度。

巩先生说道：“之所以决定送锦旗到物业服务中心，是因为他们的服务工作真的很好，不是像有些别的物业一样只是嘴上一句承诺，而是实实在在的落到了实处，自从交房后遇到很多问题，每次到服务中心他们总能及时热心的帮我解决问题。装修时安装燃气热水器碰到燃气表不匹配，我不懂燃气公司的换表流程，反应给服务中心工作人员后，服务中心立刻帮忙联系了燃气公司咨询需要的手续，顺利安装了燃气热水器，真的特别感动，这些看似普普通通的琐事，却让我们觉得特别的暖心。”

在提到管家苏国栋时，业主竖起了大拇指。业主巩先生表示：“在房子装修前期，自己特别忙，没时间过来，无论是进货进料，还是工人进场，工人遇到线路问题，帮忙缴纳电费等，苏管家总是第一时间响应，马上到现场处理完毕，为我节省了很多时间和精力。这种高效的敬业精神让我的朋友们都特别羡慕。”

巩先生表示“碧桂园物业是真正的“五星级好物业”，居住在碧桂园非常放心舒适，冲着这么好的物业服务，我要推荐我的朋友买这里的房子”。

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锦绣东城丨齐翠玲、杨会娟

10月28日，碧桂园锦绣东城业主董先生给物业服务中心齐翠玲和杨会娟送来了一面锦旗，表示对物业和管家工作的认可和鼓励。齐翠玲管家2020年8月份入职，入职以来对工作认真负责，平时业主有什么事情都会积极帮忙解决。董先生对物业的工作也表示肯定，他说：“每次遇到家里有什么事情，像雨天帮忙关窗户，停水送电等第一时间都会想到找物业帮忙，物业的工作人员和管家都会尽力帮忙。”这次董先生家里安装燃气表，需要业主留守在家，董先生因工作很忙，抽不开身，管家齐翠玲便积极帮忙协调时间，终于圆满安装完成。对此董先生表示非常感谢物业管家热心、贴心的服务，也感谢碧桂园物业所做的工作。为碧桂园物业点赞！

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翡翠雅郡丨于立新

2020年11月2日，翡翠雅郡物业部员工于立新在巡逻地库期间捡到银行卡身份证一组，在查询无果的情况下，第一时间交到客服中心，经多方核实是业主贾先生孩子遗落的，为业主挽回了不必要的损失，取得了业主贾先生对于立新同志拾金不昧精神的高度认可，并表扬和赞美，特送锦旗一面。

我们将继续发扬这种拾金不昧精神，号召全员进行学习，以于立新同志为榜样内强素质，外树形象，提升公司整体服务水平。

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青岛碧桂园丨谢俊鹏