11月5号商业街某业主不慎丢失手机,求助碧桂园服务物管部包国威帮忙寻找,得到业主反应的情况后,立刻查看商业街监控信息,经仔细查看后发现是商业街装修人员捡到,后与业主马上去商业街找到该人员,并找回了手机。11月7日业主送来锦旗感谢,表示对物管部的充分认可。