尼山圣境等“文化”景点惹众怒，“文旅融合”该如何寻求破局？

而这样所谓的“文旅景点”“此生必去”，正在不断消耗着国内游客的信任与期待。

国内人文景观那么多，如何真正做到“文旅融合”？

这些奇葩景点的出现不禁让我们思考，所谓的“文旅融合”，究竟是在为景点赋能，还是仅仅成为景区“哄骗”游客的噱头？中国各地的文化资源那么多，究竟如何才能真正做到“文旅融合”？

在弄清这些问题之前，我们最应该明确的其实是游客的精神需求。在政府制定相关决策时喜欢强调文化，强调要打造弘扬某某文化，用特色文化吸引游客。但对于文旅企业来说，相比文化，强调更多的是体验，主张以优质体验来吸引游客。这种差异的原因，一方面是由于政界不做具体事务，只从宏观上把控方向，企业则需要完善具体细节。另一方面，或许是更重要的原因是，企业更贴近游客的真实需求，游客端反馈过来的需求不是文化，而是体验。

的确，现阶段大部分游客真正需要的，不是所谓原汁原味的文化，而是良好、便利、有获得感的旅游体验。那些所谓的文化符号，甚至文化教条的植入，对于游客来说更像是在放假的时候“上课”，怀揣着这样的心情，又如何对那些文旅景点欣然接受？

从这一思路上想，我们不难发现，近几年和文旅升级沾边的项目与产品，实际上都是为了提升游客的旅游体验。例如风靡全国的玻璃栈桥、网红滑道等新兴体验项目；旅游景区更智能、更完善的服务设备和更人性化的服务；各地涌现的装饰精美、风格突出、适合网红打卡的主题街区和文旅综合体；城市周边如雨后春笋般出现的小型度假目的地、亲子乐园、露营地公园、田园综合体、乡村旅游等，为城市家庭提供便利的近郊度假体验；甚至更个性化、多元化的酒店、精品民宿、度假公寓、别墅等住宿产品，都是为了满足各类游客不同的住宿需求。

那优秀的城市文化就没有用武之地吗？实则不然。

事实上，城市文化的加持也是丰富游客旅游体验的重要组成部分，甚至是一个城市或景点区别于其他地方的核心竞争力。

例如长沙的城市主体乐园“超级文和友”，就将长沙独有的“市井文化”融进旅游中，把老社区变为商业，把市井文化做进了商场，做到了亚洲最大的龙虾馆、长沙旅游打卡地，成为餐饮界的“迪士尼”。这个教科书式的商业案例，其模式除了餐饮界值得深入研究，也为文化产业、商业综合体开创了新模式，甚至给全域旅游、城市品牌的打造提供了新思路。

斑驳的青砖墙、老旧的窗阁、夸张的小广告……在湘江边的长沙海信广场，“超级文和友”7层2万平方米的“老式楼”里有近百户“人家”：铜铺街彩票店、迪斯科舞厅、盘子照相馆等等，每个到访的客人瞬间“穿越”回上世纪80年代的长沙街巷。在传统不断弱化甚至消失的当下，文和友将老长沙的市井文化不断还原、展示、传承，被赋予了鲜明的文化符号，进而与长沙这座城市建立了直接的关联。龙虾馆不只是龙虾馆，小小的美术馆、博物馆也搬了进来。定期举办的艺术展览，将艺术家和艺术作品带入市井大众生活之中，让更多人在享受美食之余，获得丰富的人文体验。