真懂车 养好车 有特色——玲珑养车驿站以高价值服务满足用户需求

养好车—加强客户管理，线上+线下的业务闭环模式

玲珑养车驿站体系的专业化定制系统，用数据化工具量化体验，用数字驱动迭代和管理落位，从汽车状态出发制定养车解决方案，帮助客户建立主动的、预见性的、预防性的养车习惯。

玲珑养车驿站聚焦核心客户，实施客户档案、线索整理、线索跟踪、线索转化、客户关怀等管理任务，通过客户预约到店，标准查车、高效转化，客户回访及邀约等，提供车辆生命周期发生、发展过程中需要养护的项目方案，帮助车主在车辆出现故障前可预见性的进行车辆维护，保持车辆最佳状态，提高客户粘性和满意度。

特色项目—以客户为导向，提供长期服务价值

玲珑养车驿站以轮胎更换及四轮定位检测为窗口，同时首创轮胎里程金项目，增加多元化维保方案，养好每一台车，服务好每一个客户。

轮胎里程金项目是车主在玲珑养车驿站更换轮胎后，将行驶的里程转化为权益，可在整个轮胎使用周期内叠加使用。轮胎里程金的推出，更精准跟踪用户在每个里程节点理应消费的项目，帮助车主了解车辆在哪些里程及时间节点进行保养，做车主有温度、无距离的服务管家。同时，行驶里程可积分当钱花，真正为用户提供省心、省力、省钱的养车解决方案。

“玲珑养车驿站”名词释义

玲珑养车驿站以真诚转变客户养车理念，以专业建立客户信赖，以高附加值服务打造客户忠诚度，为门店开辟了新的盈利增长通道。

未来，伴随着玲珑养车驿站的不断成长，其运营模式也将不断更新迭代。但无论如何变化，助力门店实现产值提升、以高价值服务用户的初衷不变。玲珑养车驿站也势必将向用户推出更多服务模式，助力汽后市场实现高质量发展！