攻城拔寨，首战告捷！看玲珑养车驿站如何帮门店解决经营痛点

在众多连锁汽后品牌中，为何如此多的门店选择玲珑养车驿站？玲珑养车驿站又是通过怎样的举措，实实在在帮助门店解决获客问题、提升盈利能力的？相信通过首批加盟的门店老板真实反馈，能够帮助其他门店更了解、信赖玲珑养车驿站。

一、运营管理

丨帮门店建立规范、高效的服务流程丨

驻店前，根据门店情况，做出精准的驻店计划。入店后，集中在接车流程、查车流程的带训和固话，店长岗位职责明确和店长营业流程带训等，通过对各流程的规范化、标准化梳理，帮助门店从粗放式转为精益式管理，提升经营效率和效益。

烟台永浩老板杜春霞

“最初选择玲珑养车驿站，是因为先驻店、再加盟的商业模式，我们的店铺虽然经营了20多年，但对管理、运营理念欠缺，玲珑团队驻店后首先对店铺进行诊断和纠错，对员工岗位职责进行梳理，原来保养一辆车需要60分钟，现在只需40分钟，报价沟通上只需要5分钟，极大提升了服务效率，店铺在管理、技术、产值上的提升也是非常明显的，让我坚定的选择加盟。”

二、客户管理

丨帮门店开启私域流量运营，建立忠诚用户丨

运营团队驻店后，帮助门店重新梳理基盘用户，筛选出超过六个月未进店的休眠用户以及一年未进店的流失用户。根据上次进店的服务项目制定针对性的邀约话术，通过电话和微信重新激活用户到店，既增加了休眠和流失用户的进店量，又让用户体验到门店的关怀。

随着客户管理工作的深入开展，客户管理团队和运营督导团队将会指导门店根据客户管理工作的需要进行员工绩效调整，让客户管理责任到人，进一步激励门店员工精准挖掘产值。

烟台车老头老板牟国龙