“您已到达目的地,下车请带好随身物品;祝您归途顺利,欢迎再来杭州!”
10月8日傍晚,袁家坤师傅将T1024号车辆稳稳地停靠在萧山国际机场出发停车位,完成了亚运交通保障服务的最后一趟行程。
开门、取行李、挥手道别……依旧是整套行云流水的规范化服务动作,但这次道别的对象不止是来自远方的贵宾,也是袁师傅自己的亚运之旅。对于袁师傅来说,亚运之旅是忙碌的:提前一个小时到达任务起点,深夜收车进行车辆整备,最晚的一单直到凌晨四点钟才结束;放弃节假日与家人团聚的机会,披星戴月只为不留遗憾。
对于袁师傅来说,亚运之旅更是充实的:白纸黑字素信笺写满服务手记,仪容仪表、商务礼仪一丝不苟,亚运知识、钱塘文化活学活用,最大的惊喜来自于国际奥委会副主席小萨马兰奇先生的点赞,返程前,小萨马兰奇先生主动与袁师傅合影留念并在他的衣服上签名致意。
无独有偶,亚奥理事会常设委员会主席小谷实可子,同样给另一位曹操专车司机唐前民师傅亲笔写下了感谢信:“唐师傅给我留下了非常深刻的印象,服务很好、很懂礼貌,通过他感受到了中日友好关系源远流长,非常期待再次来到杭州与唐前民师傅的重逢。”
像袁师傅、唐师傅这样的司机师傅们还有很多,作为杭州亚运会官方合作伙伴,吉利控股集团从20万名曹操出行、礼帽出行、耀出行司机优中选优,投入到亚运交通保障服务之中。