两会访谈 | 对话全国人大代表、海尔集团董事局主席周云杰：以工业大模型激活中国智造

主持人：海尔是如何设计激励机制，让传统制造业的员工主动拥抱AI工具的？

周云杰：我们首先要给他们提供培训，让他们知道AI对他本岗位带来的变化，他会认识到AI的重要性。另外，我们从激励上角度来讲，谁用AI用得好，他可能效率提高得快，那么我们给他的奖励也多。首先让他们有一个概念，会用AI的人将来会淘汰不会用AI的人，所以大家都有紧迫感。我认为这个发自内心的一种激励还是很重要的。

主持人：嗯，好的，周代表。像刚刚您提到当前AI正在快速发展和应用也给产业带来了很多的新变化。应对这样巨大的变化，我们该让自己具备什么样的能力才能应对这种可能性呢？

周云杰：我认为大家还是要多用AI。因为很多应用都可以通过这个语言大模型去了解很多很多的知识，那么在工作岗位上，你可以通过小改小革，原来你可能需要用肉眼去检测这个产品的质量，那么你要通过自动检测解决这个问题，所以说可以结合自己的岗位，先易后难，你只有了解AI以后，你才能发现它的魅力。

主持人：周代表，您在首场的代表通道上给我们分享了全球化的成果，您认为海尔未来在海外的增长发力点在哪呢？

周云杰：应该说海尔的这个国际化之路和别人不太一样。我们第一是坚持打自己的品牌，第二，就是先进入发达国家，再进入发展中国家，经过三四十年的发展，在海外有了比较好的影响力，也有了一些美誉度。那么现在（的问题是）怎么好巩固好美国市场、怎么样发展这个欧洲市场。同时，我们特别重视在发展中国家，比如说东南亚、南亚、拉美、中东非等国家的布局，未来这些市场也是我们非常大的一个机会。同时我认为，单一做产品是没有未来的，一定要给消费者提供一个生活场景。所以我们将来也会从这个产品品牌向场景品牌去过渡，也就是在海外市场把场景做透，来实现我们的高质量发展。

（来源：大众日报，内容根据视频对话整理）