邮储银行：党建引领践初心，金融赋能谱新篇

邮储银行用心用情用力解决群众的操心事、揪心事、烦心事。今年，邮储银行启动了“行长值大堂”主题活动，通过各分支机构党组织书记、行长深入基层，深入一线，带头服务，与客户面对面交流，认真倾听客户声音，进一步拉近与客户的距离，了解客户需求，解决客户难题，用行动诠释“竭诚竭心竭力，让客户满意”的服务理念。

通过科技赋能，邮储银行让金融服务更主动精准、更符合客户需求、更触手可及。例如，通过“极速贷”、小微易贷等线上贷款产品，符合条件的客户最快几分钟就可获得贷款；客户经理拿着移动展业设备，可以在田间地头现场办理、现场签约、现场放款，把“窗口服务”转变为“门口服务”；通过开放式缴费平台，为有资金收缴及账单管理需求的企事业单位提供一站式服务，为缴费用户提供线上线下便捷体验。

为了帮助老年人跨越“数字鸿沟”，邮储银行在工作中将传统服务和智能化服务创新并行、融合发展，推进线上线下渠道金融服务适老化场景建设，为老年客户提供更优质、更贴心的服务；打造老年服务特色网点——金晖支行，在服务设备、服务通道、服务流程、金融教育等方面，为老年人提供差异化贴心服务，着力解决老年客群对于电子化服务“不敢用、不会用”的问题；优化并推广手机银行和自助设备“大字版”、柜面助老专项服务，加大力度投放具有存单或存折受理功能的现金类自助设备，切实结合老年客户需求改善智能服务，为他们提供贴心、便捷、专业的金融服务，让老年人共享智慧社会的便利。

发展绿色金融，积极助推实现“双碳”目标

作为江西省唯一濒临长江的城市，九江坐拥长江江西段152公里岸线，拥有我国最大淡水湖鄱阳湖2/3的水面和湖岸线。面对过去发展过程中的环境与生态问题，九江市开启对沿江岸线的综合治理，并着手打造长江最美岸线。邮储银行积极与中国长江三峡集团、彭泽县城市发展建设集团有限公司对接，主动牵头江西省长江最美岸线彭泽段示范项目，为长江大保护系列项目积极提供金融支持。

在邮储银行绿色金融的助力下，长江生态保护工作有了肉眼可见的成效，长江最美岸线的打造绘就了九江市生态优先、绿色发展的新画卷，为浩荡长江注入了源源不断的金融“活水”。

邮储银行大力发展绿色金融，图为邮储银行资金支持的风电项目

这是邮储银行大力发展绿色金融，助力实现“双碳”目标的缩影。邮储银行坚持绿色发展理念，从公司治理、政策制度、产品创新、激励机制、风险管理、信息披露等方面推进绿色银行建设。在邮储银行“十四五”规划纲要中，邮储银行将绿色金融作为四大战略领域之一，提出“绿色让生活更美好”主张，大力发展可持续金融、绿色金融和气候融资，支持生物多样性保护，努力建设一流的绿色普惠银行、气候友好型银行和生态友好型银行，助力我国实现2030年前碳达峰、2060年前碳中和的目标。

今年，邮储银行印发落实碳达峰碳中和行动方案，绘就绿色发展的总蓝图和总规划，提出碳达峰碳中和分步推进的时间表和路线图；制定2022年碳达峰碳中和暨绿色金融工作要点，明确年度工作目标和重点任务；践行负责任银行原则(PRB)，大力发展绿色贷款、绿色融资、绿色债券等绿色金融业务；已累计成立绿色金融机构11家。截至3月末，邮储银行绿色贷款余额达4025.37亿元。

奋进新征程，建功新时代。2022年是进入全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军新征程的重要一年，我们党将召开第二十次全国代表大会。邮储银行将继续把坚持党的领导、加强党的建设融入和贯穿经营发展的各方面、全过程，聚焦普惠金融、财富金融、产业金融、绿色金融四大领域，努力建设一流大型零售银行，为经济社会高质量发展作出新的更大的贡献，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。