潍坊农商银行双线联动，将“冬日攻坚”活动推向高潮

“冬日攻坚”活动开展以来，潍坊农商银行紧跟省市联社工作部署，强化“多个渠道”，推动“线上线下”双线引流，进一步强化落实、寻求突破，实现金融服务的量增质优，将“冬日攻坚”活动推向高潮。截至2022年10月末，各项存款余额645.14亿元，各项贷款余额453.14亿元。

以厅堂外拓营销为抓手，全面打通服务客户“最后一公里”。各营业网点全面行动，走出厅堂，延伸服务，对网点周边客户群进行“地毯式”覆盖营销，确保将周边商户、社区居民全部引流至网点办理业务，并大力推广手机银行5.0版本，实现客户的线上引流。同时，针对确实有实际困难的客户，网点移动厅堂金融服务队会携带相关设备上门办理，真正、全面打通服务客户的“最后一里”。

以客户经理驻点办公为措施，全面下沉金融服务。制定《客户经理驻点办公实施方案》，对各支行办公区域、工作原则、工作流程进行明确规定，细化相关措施，全面压实服务责任。驻点办公地点设于街道、社区，并张贴明显公示标识，公开驻点客户经理的姓名、照片、联系电话等信息，让群众一目了然。定期举办集中宣讲、发放宣传折页、举办群众专场答疑会等多种形式的金融宣传服务，讲解金融政策。同时，将驻点办公与网格化营销、“四张清单”营销紧密结合，建档立卡，全面下沉社区金融服务队伍，全面满足基层群众的金融需求。

以科技平台为助力，全面获取新生代客户青睐。积极探索获客方式和服务模式向线上转变的新路子，以“公积金e贷”“潍e贷”等线上产品为营销抓手，凭借线上办理、简单方便的优势，全面获取年轻客户的青睐。“潍e贷”自上线以来，授信客户3.2万户，授信金额47亿元。成功接入当地市场监督管理局全程网办窗口，为辖区所有企业、个体工商户提供线上一站式服务，让数据多跑腿，有效提升金融服务效率。

（来源：潍坊农商银行）