微众银行推销电话“轰炸式”骚扰惹众怒，市民吐槽“一个月能接200多个”，微众银行发声回应

图源：微众银行微信公众号

记者询问微众银行对非官方工作人员的推销业务如何加强监管时，上述接线人员表示相关违法行为正严厉打击，“之前江苏一家金融中介公司出现假冒推销，公司已搜集证据，整家公司所有人员都受到了法律制裁”。

同时，金融监管总局投诉维权热线工作人员告诉记者，微众银行属于国家金融监督管理总局深圳监管局管辖范围，如果微众银行有违法违规事项，用户可以邮寄相关的书面材料证据向属地监管部门举报。

26日，深圳前海微众银行股份有限公司针对近期“不法贷款中介冒用微众银行名义恶意营销行为”发布严正声明。微众银行发表声明称，近期，一些不法贷款中介冒用微众银行名义恶意营销，严重侵害客户合法权益；并且一些自媒体未经核实真相的情况下予以传播、转载和炒作。这不仅使广大用户的合法权益严重受损，同时也损害了微众银行的形象和声誉。

声明称，微众银行只通过官方电话和企业微信方式联系客户，请广大用户切勿轻信自称银行工作人员的来电，谨防不法分子冒用我行名义实施诈骗；媒体遇到此类情况，也请及时向官方核实真假再予以报道；同时，可及时向政府、监管相关部门如实反映。

微众银行针对这类现象，将配合政府、监管相关部门严厉打击，坚决维护消费者合法权益，坚决维护风清气正的社会环境和秩序。

如何避免此类电话骚扰？记者实测

如何避免遭受此类电话的“轰炸式”骚扰，记者进行了实测。

25日下午，记者拨打微众银行消保热线电话，在反馈情况后，记者询问是否可以屏蔽微众银行的营销电话，该工作人员记录了记者手机号，并回应称“帮您去反馈，进行屏蔽我行的推销业务电话”。

微众银行工作人员回复记者，关于屏蔽营销的诉求，会进行反馈处理，并且可以报多个号码进行屏蔽，“有关于贷款产品需要咨询的话，可以拨打95384官方热线或者07558209809”。

对于非官方工作人员的推销业务电话，该工作人员回复称，“我行确实无法屏蔽其他中介或者是疑似诈骗的电话”，建议市民联系运营商提供防骚扰功能，或者是通过国家反诈中心APP进行举报，同时提醒市民对陌生来电或短信提高警惕，避免资金损失或者上当受骗。