天天3·15 | 济南华乒乐动突然闭店停课！数千名学员遭遇退费难……

近期，多位济南市民向记者反映：“华乒乐动”多家门店发布消息称不再为乐旋学员提供教学服务，剩余课时不能继续使用，也不能退费，这让学员陷入维权难题中。

课停了钱要不回来

涉及5000多名学员

“孩子在这上了四年课，突然就不让上了，也不退费。”7月31日晚，济南市民韩女士突然收到一条群公告，称自2024年8月1日起，暂时停止对乐旋学员提供服务。同时，“华乒乐动”小程序已无法再正常查询剩余课时。

2023年9月，韩女士花费9000多元给儿子续了100节课，仅上了20节课便遇到了强制停课。“目前还剩80节课没上，折算金额近8000元。”

据悉，2019年，韩女士在位于济南市槐荫区时代商业广场的乐旋乒乓（济南西市场店）花费1000多元给孩子报了暑假班，后期一直续费至今，陆续投入三万余元。

2024年1月，韩女士突然接到通知，乐旋因经营不善，全国突然开始大面积闭店，济南门店也要进行合并。在未出具任何书面说明和签署转让协议的情况下，机构强制将剩余课程转到了乐旋乒乓（济南连城广场店）并将店名更换为华乒乐动。“以为只是场地和店名更换，因为没影响孩子正常上课，当时也没有在意。”韩女士说。

不过，在她的印象里，孩子自从转到新机构后，工作人员几乎每节课都会推销办卡续费。一旦家长表示不再续费，工作人员则会立马改变态度。

记者采访得知，与韩女士类似遭遇的消费者不在少数，他们组建了多个维权群，群内人数相加超过5000人，涉及金额约1500万元。

“大家都是在这上了很多年的老学员，有人还剩二三百节课。”济南市民汪女士表示，该俱乐部教练说公司还拖欠他们工资和社保，对此也无能为力，让其联系乐旋退费。

负责人：

经营不善无力继续负担

支付教练人力成本可继续上课

8月1日下午，记者就此事采访到了华乒乐动负责人。

“我以前是乐旋济南公司的总经理，后来乐旋出事后，我和三位朋友共同成立了乐动，把济南的所有门店和学员都接了过来。”该负责人介绍，去年年底，在全国范围内大部分乐旋体育连锁培训机构经营异常，涉及严重劳务纠纷、财产纠纷。

为了稳定济南市场，2024年1月16日，济南华乒乐旋体育有限责任公司（以下，简称乐旋）以30万元作为对价，将其济南市场的35家门店全部转让给济南华乒乐动体育有限责任公司（以下，简称华乒乐动），并由华乒乐动承担乐旋所拖欠200多位员工工资、门店租金和6000余名学员后续培训。