天天3·15丨服药三个月后复查，结节反而变大了——济南杏林中医院被投诉不负责任诊疗

日前，有消费者在黑猫消费者服务平台投诉济南杏林中医院不负责任诊疗，耽误病人病情。

该消费者称：本人于2023年8月下旬查出甲状腺结节4A类，考虑治疗问题，就在网上查询了解相关资料。无意看到一则信息：内容是甲状腺结节手术风险大，不用手术，中药调理就可以治好。下面留有微信，由于一心想着治疗我就加了微信。微信号是杏林中医院杨丰祥主任的微信。微信朋友圈大部分都是一些患者通过治疗结节消除的信息。我把我的体检报告和个人相关情况告知这位主任。他声称手术弊端多，风险大，不仅留疤，还要长期服药。建议中药调理，还说像我这个情况甚至更严重的情况的很多病人都通过中药调理把结节消除了。瞬间感觉有了希望，刚开始是不太不相信的，于是要求视频看看医院情况，对方同意了，但是主任说由于病人多，所以约的是第二天视频。视频里的确是医院环境和网上主任图片的样子。后面我就开始按照主任嘱咐服药，一共服药三个疗程，一个疗程2133元，总共费用6399元。由于个人经济困难，选择的是按月付款，每次先付定金，货到付尾款。每次药没吃完，主任就发信息说有活动优惠之类的，先交定金预订下个月疗程。服药期间我说去复查，主任说建议服药三个月后再去复查，于是我就按医嘱吃了三个月药后去复查，复查结果是结节不但没有消除，反而变大了。我把结果发给主任看，主任说我的结节比较顽固，需要调整一下方案，这种不负责任的线上诊疗，严重耽误了病人病情，希望有关部门严查，并给予退款6399元。希望有关部门尽快了解处理。

（来源：黑猫消费者服务平台）