山东
小陶向记者展示的一张欠费短信截图显示，2024年12月8日，10010向其发送短信称，手机上网费8783元，月固定费17元，合计8800元。其中，去年11月19日当天一笔400MB的套餐外计费流量，费用高达122.88元。
图/受访者供图
小陶质疑，欠费这么多，（运营商）为什么不提醒，也不停机。
图/受访者供图
小陶称，自己投诉后，有联通工作人员联系上她，表示可以减免一部分欠费，但自己还需承担一部分费用，大概是1800多元。小陶不服，将此情况反映给了工信部门。
很快，一名自称联通工作人员的人通过微信联系上小陶，并让她提供银行卡号。“对方说把那8800多元打到我的卡上，让我用这笔钱缴清欠费。”
图/受访者供图
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