03 分组对练、话术通关
28日下午,在王湘涛老师的组织下,开展了分组对练及话术通关培训,这是对两天培训内容的一次“实战演习”。
现场分为五组,讨论热烈,学员们将两天所学运用于实际情境中,深刻体会到培训带来的显著变化。通过角色扮演,模拟客户心态,结合新学的话术与现实情况,最终化为自己的表达方式。经过一天半的PK,最终第四组以综合第一的成绩获得了胜利,赢得了属于他们的荣誉。
培训结束后,学员们对老师们的辛勤付出表示由衷地感谢。他们纷纷反馈此次培训收获颇丰,创新的培训形式颠覆了以往的思维模式,不仅开阔了视野,也转变了观念,为以后的工作开展增添了新的助力和灵感。