收行业最大罚单、“培训贷”投诉频现——李家诚控股的重庆小雨点小贷公司因违反信用信息采集等相关管理规定被罚249.1万元

但有业内人士认为，尽管公司声称已整改，但如此高额罚单可能对其声誉造成一定冲击，合作机构或许会重新审视合作风险。

素喜智研高级研究员苏筱芮认为，高额罚单的公布，表明当前金融监管仍处于高压态势，反映出相关机构在征信业务等方面存在的合规隐患。收到罚单不但会对机构利润形成侵蚀，也会影响其市场口碑，甚至也有可能影响到合作机构的市场选择。

02 多起投诉涉及“培训贷”

从产品来看，小雨点小贷旗下产品主要包括雨商贷、雨花贷。雨商贷主要面向小微企业及其企业主，雨花贷主要为消费贷。

记者注意到，近期，在消费贷业务尤其是教育分期场景中，小雨点小贷收到不少投诉。截至7月14日，小雨点小贷在黑猫投诉平台上近30天内收到19起投诉，其中多起投诉涉及“培训贷”。

针对消费者反映的诱导消费等问题，记者致函小雨点小贷。小雨点小贷回复称，我司教育培训贷款产品属于场景类消费金融的常规产品，业务模式属于行业通行的典型模式。目前C端消费贷在贷余额占公司整体余额的10%左右。

小雨点小贷还表示：“基于消费贷款产品小额、分散且面向广泛C端客群的特性，客诉问题一直是困扰行业的痛点和难点。我司将在合作商户管理的纵深度、对客投诉及舆情管理方面，做出进一步升级和优化，加强合作商户的合规及消保培训、升级对客投诉管理以应对市场提出的新挑战。”

（来源：山东财经报道）