天天3·15 | 苏菲卫生巾再陷“虫患”风波！多次塌房背后，品牌信任度几近清零

卫生巾品牌再惹争议！

近日，郑州霍女士在买给女儿用的苏菲安心裤上发现活虫，此事一出便冲上热搜，引发对知名卫生巾品牌的信任危机。

事实上，这已不是苏菲第一次因虫子问题“塌房”。

而标长实短、ph值超标、使用黑心棉等质量问题，近年来在卫生巾市场也层出不穷，其中不乏苏菲在内的消费者耳熟能详的大品牌。

一边是女性为质量买单的健康焦虑，一边是不断有品牌和网红下场卫生巾市场的资本狂欢。

贴身卫生用品如何让“安心”不再沦为口号？

信任崩塌！多条苏菲安心裤拆出活虫

“我们从来没有想过苏菲这么大的品牌，能出这样的问题！”郑州消费者霍女士购买了16包苏菲超熟睡安心裤，用到第10包的时候，13岁的女儿发现还未用过的安心裤里面竟爬动着活虫，令人毛骨悚然。

(霍女士购买的苏菲安心裤拆出活虫，媒体报道截图)

本以为是个例的霍女士，在后续的使用中又接连在包装袋内发现虫子，而其所买的安心裤生产日期为今年的5月和6月，均在保质期内，这让霍女士十分生气，担心已使用过问题安心裤女儿的健康问题，迫切希望苏菲给出解释。

对此，苏菲品牌方负责人向霍女士鞠躬致歉，并表示这个虫是印度谷螟，生存期是2周到4周。对于未拆封的包装中出现虫子，品牌方也感到震惊，称不当的储存、物流运输等都有可能使虫源侵入，将对其进行检测并及时反馈检测结果。

目前，还未有进一步的调查结果披露。

正值电商平台“双十一”大促，在淘宝苏菲官方旗舰店，记者看到在这款安心裤的购买页面，平台显示“近7天18万+人逛过”，可见其为品牌主打产品之一，如此大的关注和购买量，如果再出现卫生问题不容小觑。

(苏菲官方旗舰店客服回应安心裤虫子事件)

于是，记者以消费者身份向客服咨询安心裤拆出活虫的问题。客服回复称，其产品是在全自动化封闭生产线上制造，生产过程有100℃以上高温喷胶、高温压花工艺，生产环节混入概率是0。具体原因仍在进一步调查中，并已对同一工厂同一批次产品进行抽查，均未发现有活虫和虫卵存在。

显然，消费者们对这样的回应并不买账，纷纷表示“避雷”。大家需要的不仅是道歉，更需要详细的解释：以谷物为食的印度谷螟是如何穿越密封包装，出现在本该无菌的女性护理产品中的？

卫生用品异物事件屡发，安心变糟心

其实，这已不是苏菲第一次因虫子问题引发信任崩塌。

早在2022年7月，湖南永州一消费者称，其购买的苏菲卫生巾使用仅剩3包后，发现其中一包里有干掉的虫子。

(社交平台上网友发布的苏菲卫生巾异物)

而在社交平台上，也有多位消费者吐槽在苏菲卫生巾上发现虫子。