实控人被立案，净利倍速下滑——监管风暴+业绩泥潭让倍轻松“难轻松”

位于城市核心商圈的倍轻松线下门店

为寻找突破口，倍轻松正尝试业务模式创新。2024年起，公司开始将线下直营店从纯产品销售场所转变为“科技产品+速效按摩”的销售与服务一体新模式。2025年，公司将这一模式升级为“轻松一刻”健康管理品牌，“轻松一刻”门店将通过“智能设备+人工手法+艾灸理疗”三位一体的服务体系，深化“科技×中医”的结合。

记者实地探访发现，元旦假期期间，倍轻松的线下门店客流冷清，当记者以消费者身份咨询时，店员优先推销售价39.9元的20分钟“新中式·速效按摩”，而非售价千元的颈部按摩仪。对于这项服务的核心内容，店员表示由专业的推拿师进行推拿，对肩颈酸痛有即时效果。当记者咨询推拿师详细手法时，店员称按摩师全程使用“筋膜枪”进行全身按摩。从短暂体验来看，它更像是一种标准化、快消式的放松手段，在专业体验上与传统商场按摩服务区分度有限。

来源：黑猫投诉平台

与此同时，在第三方消费者投诉平台，颈部按摩仪、眼部按摩仪等多款产品被投诉，问题主要集中于涉及产品存在质量问题不予维修，售后服务态度差、使用产品后致使受伤以及虚假宣传等。

（记者/赵冲 来源：大众新闻·风口财经）