开年首月现9连罚领衔罚单榜——新华保险“给予合同外利益”屡罚屡犯、职务犯罪频发

记者了解到，不仅今年“开门红”首月“给予合同外利益”成为高发案由，此前新华保险更是多次因“给予合同外利益”被罚。在最近一年的时间里，该公司9次被监管机关查获“给予合同外利益”的违法违规行为，该公司9家分支机构因此被罚款超180万元。

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今年1月份，新华保险内蒙古分公司公布的招标公告显示，该公司自筹资金180万元购买高端客户增值服务，采购项目包括洗衣服、代驾、接送机等8大类服务。

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此前，2025年11月份，新华保险北京分公司公布的11-12月特色文旅及名企体验活动项目成交公告披露，该公司拟花费49.2万元邀请客户探访名企小米工厂、老舍茶馆以及走进工体、博物馆等场所开展特色文旅活动。

记者了解到，新华保险全国各地分公司开展的类似活动非常密集。例如，2025年9月份，新华保险山东分公司发布的深圳之旅服务项目成交结果公告显示，某旅游公司中标该公司上述采购项目，成交总价为95.84万元。该公司客户深圳之旅服务项目预计参与人数247人，人均费用3900元，最高限价96.33万元。该项目的服务期为2025年9月中下旬三天两晚，选定的供应商需提供物料布展、会议组织、游览参观、往返机票、接送站安排、酒店会场协调、酒店住宿及用餐、摄影摄像等服务。

据媒体报道，仅新华保险山东分公司2025年公布的客户旅游项目或以研学、考察、参访名义进行的旅游项目就多达7个，旅游目的地包括西藏、新疆、深圳、北京、延安、青岛、胖东来，总费用支出合计385.03万元。

业内人士指出，保险公司邀请客户旅游或以探访体验、研学考察、访问参观等名义进行的旅游项目以及给予客户实物礼品、消费卡券、保费回扣等行为，均构成实质意义上的“给予合同外利益”违法违规行为，是历年监管部门打击处罚的重点。例如，某保险公司下发2019年6月业务推动方案，业务竞赛奖励为“内蒙古草原游”名额。2019年9月，该保险公司组织“内蒙古草原游”活动，费用1800元/人，出游人数共120人。经查，该保险公司邀请客户韩某等人参加“内蒙古草原游”活动，因此构成“给予合同外利益”的违法行为，该保险公司被监管机关处以罚款12万元处罚。

业务品质下降被通报

1月16日，新华保险发布公告称，该公司2025年1月1日至2025年12月31日期间累计实现原保险保费收入1958.99亿元，同比增长15%。

记者了解到，在保费规模大幅增长的背后，新华保险的业务品质下降问题却引发监管部门关注。2025年3月份，新华保险收到《国家金融监督管理总局人身保险监管司关于2024年度新华保险监管情况的通报》，指出该公司存在偿付能力充足率下降、业务品质有待提升、投诉量大幅上升等问题。对此，新华保险表示：“针对上述问题，公司将持续通过强化公司治理、完善体制机制、加强前端品质管控等方式积极落实整改。”

在此之前，新华保险已多次收到监管部门关于该公司“业务品质有所下降”、“业务品质仍处下降通道”、“业务品质有待提升”、“业务核心竞争力不足”的相关通报，该公司也屡次表示“针对上述问题，公司将持续通过强化公司治理、完善体制机制、加强前端品质管控、推动产品结构优化、提升业务品质、加强预警监控、推进内部问责、加强投资风险管理、深化投研工作、稳妥推进风险项目处置化解等方式积极落实整改”。