2025年三款产品退保规模近60亿，月均核心人力降幅超13%，全年罚金超千万……太平洋人寿陷多重风险

3月27日，中国太平洋保险（集团）股份有限公司公布的2025年年度报告显示，中国太平洋人寿保险股份有限公司（简称“太平洋人寿”）规模保费收入直逼3000亿元大关，同比增长12.75%；净利润突破400亿元，同比增长17.70%。

在业绩繁荣表象下，2025年太平洋人寿的代理人出现流失现象，不仅保险营销员的总数量开始缩减，月均核心人力降幅更是超过13%，而且该公司保险营销员开始出现“多劳不多得”现象。同期，该公司核心人力的月人均首年佣金收入出现下滑，但核心人力的月人均首年规模保费却同比大增17%。

数据显示，太平洋人寿2025年仅三款产品的退保规模就高达59.39亿元，其中，该公司一款分红险产品的年度累计退保率超过12%，但该公司偿付能力报告中披露的该产品年度累计退保率仅为1%，与其真实退保水平差距极大。此外，太平洋人寿2025年共计被处罚35次，罚款金额合计1077.50万元，其中，该公司总公司被国家金融监督管理总局重罚353万元，成为该公司年度最大罚单。

保险营销员“多劳不多得”

数据显示，太平洋人寿2025年实现规模保费收入2958.55亿元，较2024年同期的2624.08亿元增加334.47亿元，同比增长12.75%；实现保险服务收入859.80亿元，较2024年同期的835.77亿元增加24.03亿元，同比增长2.88%；实现归属于母公司股东净利润421.65亿元，较2024年同期的358.25亿元增加63.40亿元，同比增长17.70%。

图片来源：中国太保2025年年报

从业务结构看，太平洋人寿的银保业务增长凶猛。该公司银保渠道2025年实现规模保费收入616.18亿元，较2024年同期的420.99亿元增加195.19亿元，同比增长46.36%。同期，该公司代理人渠道的规模保费收入增幅仅为4.51%，其中，新保业务增幅竟然为0，全靠续期业务拉动。

值得注意的是，太平洋人寿的代理人规模出现下滑现象。该公司2025年月均保险营销员数量为18.1万人，较2024年同期的18.4万人减少0.3万人；期末保险营销员数量为18.5万人，较2024年同期的18.8万人减少0.3万人；月均核心人力4.6万人，较2024年同期的5.3万人减少0.7万人，降幅达13.21%。

图片来源：中国太保2025年年报

代理人产能方面，太平洋人寿2025年核心人力的月人均首年规模保费为63605元，较2024年同期的54330元增加9275元，同比增长17.07%；核心人力的月人均首年佣金收入为6696元，较2024年同期的6868元减少172元，同比下降2.50%。

退保率涉嫌存在虚假记载

图片来源：太平洋人寿2025年第4季度偿付能力报告摘要

据偿付能力报告披露，太平洋人寿2025年退保规模最大的产品为该公司附加财富管家年金保险（万能型）（2013版），年度累计退保规模高达23.66亿元，年度累计退保率为7.4%，该产品类型为万能险；其次为太平盛世-长泰安康B款，年度累计退保规模22.84亿元，年度累计退保率为4.3%，该产品类型为传统险；再次为“金佑人生”终身寿险（分红型）A款（2014版），年度累计退保规模12.89亿元，该产品类型为分红险。

图片来源：中国太保2025年年报