产品创新+服务下沉+风控护航……华夏银行济南分行为齐鲁大地经济社会高质量发展持续贡献金融力量

普惠金融是服务实体经济、激活市场活力、增进民生福祉的关键抓手。立足齐鲁大地、深耕本土市场，华夏银行济南分行深入贯彻落实中央金融工作会议精神，紧紧围绕金融“五篇大文章”战略部署，坚守金融初心、践行国企担当，以产品创新破局、服务升级赋能、智能风控护航、乡村振兴聚力，全方位、多层次、精准化开展普惠金融服务，持续为山东小微企业发展、产业链升级、乡村振兴注入金融活水，奏响金融服务地方高质量发展的最强音。

创新金融产品矩阵精准破解小微融资难题

小微企业是市场经济的毛细血管，融资难、融资慢、缺抵押是长期制约小微企业发展的痛点难点。针对中小微企业“轻资产、缺信用、少担保”的融资困境，华夏银行济南分行打破传统信贷模式束缚，依托总行数字化科技赋能优势，打造适配全行业、多场景的数字普惠“灵龙惠”系列产品体系，真正实现数据赋能融资、信用转化资本，让金融精准滴灌百业千行。

聚焦科创企业成长需求，该行专属推出“龙创贷”产品，摒弃传统抵押物依赖，以企业知识产权、科技资质、研发投入、成果转化等核心科创指标为授信依据，可为科创小微企业提供最高1000万元纯信用贷款，构建企业全生命周期金融服务体系，精准助力科创企业提质增效、转型升级。截至2026年3月末，分行专精特新小微企业贷款余额突破16亿元，同比增长40%，服务专精特新企业超280户，有力支撑了山东集成电路、高端装备、生物医药等战略性新兴产业集群发展。

聚焦产业链协同发展，该行精准疏通供应链金融堵点，创新落地“龙链贷”“数字保理”“政采贷”“运费贷”等多元化供应链金融产品。依托核心企业信用赋能上下游中小微配套企业，有效破解链上小微企业无抵押、融资难、融资贵难题，畅通产业循环、资金循环。数据显示，一季度末，分行供应链普惠贷款余额超6.5亿元，服务链上小微企业380余户，为产业链供应链稳定向好筑牢金融根基。

升级普惠服务模式打通金融服务“最后一公里”

立足金融为民初心，华夏银行济南分行持续转变服务理念，打破“客户上门、被动服务”的传统模式，推动普惠金融服务从“被动响应”向“主动下沉”转型，以多元渠道、网格化走访、精细化服务，让普惠金融更接地气、更有温度、更有效率。

分行构建“线上+线下”一体化普惠服务新格局，实现服务渠道全域覆盖。线上依托手机银行、企业网银搭建专属普惠金融服务专区，全流程线上化办理贷款申请、审批、放款、还款业务，让小微企业足不出户即可享受高效便捷的金融服务。线下主动下沉市场，深入产业园区、核心商圈、县域乡镇，开展一站式综合金融服务，大幅压缩企业办事流程和时间成本。自小微企业融资协调机制落地以来，分行已为清单内1100余户小微客户完成授信，累计放款45亿元，其中信用贷款超7亿元，切实降低企业融资门槛。

同时，分行全面推行网格化精准走访服务，对接覆盖济南43个区县、街道办事处，常态化开展“千企万户大走访”专项行动，累计新对接服务企业超3500户。严格落实“三个第一时间”服务准则，快速响应企业融资诉求，闭环解决企业经营难题，实现事事有回音、件件有着落。针对初创型、无贷首贷小微企业，大力推行首贷培植、上门办贷、专属辅导等精细化服务，为企业提供信用培育、财务指导、融资对接全流程赋能，助力小微企业建立信用体系、拓宽融资渠道。2026年一季度，分行普惠小微首贷户实现稳步增长，有效激活了基层市场主体发展活力。