揭开云南低价游内幕：靠购物回扣盈利，导游施压变相逼单

“你在任何柜台你买好之后，你来找一下我，安排你在餐厅吃饭好吧。”

整趟六天五晚的昆大丽行程，四分之一的时间被各大购物门店占据。当初宣传只安排两处购物点，实际落地却增加至三处。频繁更换运营旅行社、导游步步施压的桥段，贯穿了整趟旅途。

千元西双版纳“纯玩团”变“购物团”，三处游玩，五处购物，不自费不保障吃饭

《财经调查》栏目的另一组记者，则实地体验了“一千元西双版纳四天三晚”的旅游线路。线下门店销售人员反复向记者保证，这个路线是纯玩行程，全程不安排任何购物场所。合同内购物、自费项目一栏被尽数划去，旅游合同上显示的也是零购物、零自费的纯玩旅游团。

可刚抵达合同上承诺入园参观的首个景区普洱太阳河森林公园，记者先是被强制收取额外60元电瓶车费用。同时，还将各类民俗体验、夜间项目与电瓶车费一起打包成660元全套套票，没有单项选购的余地。付费游客得以进场体验项目，不愿追加消费的游客，则被统一留在场地外等候，既没有安排休息区域，也没有就餐保障。

看似充实的四天三晚西双版纳行程，剔除路途耗时，正经的观景游玩时间寥寥无几，全程仅三处正规游览景点。与之形成鲜明对比的是，购物点位接连不断，茶叶、乳胶、蚕丝、保健药材、银器五家卖场轮番打卡。

各家门店的普通特产，都被赋予了神奇功效。日常售卖的茶叶、家纺、银器、药材，在销售人员口中，成了能调理身体、养护脏器、抑菌治病的全能好物。漫长的宣讲、循环的推销，游客原本的观光度假，变成了久坐卖场的被动等候。见游客不愿再消费，工作人员的态度明显变差，语气愈发生硬直白，就是要让游客花钱买东西。

跟车导游：“我觉得没有功劳呢，也有苦劳，没有苦劳呢，也有辛劳。”

销售：“屁股粘到凳子上吗？怎么了。100块钱一个夏凉被啊！你能买到我把它吃了！”

按照《中华人民共和国旅游法》第三十五条规定：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。但无论是昆大丽线路还是版纳行程，打着优质纯玩旗号的跟团产品，最终都变成了以购物消费为主、观光游玩为辅的特殊行程。

一单鲜花饼，导游回扣20元

云南低价游灰色产业链：旅行团被层层分包

为揭开低价旅游产品背后的秘密，记者来到了主营云南线路的湖南云滇国际旅行社有限公司。负责人告诉记者，今年云南的一些旅行社，低价产品路线上惯用的套路，就是把银器卖场、商铺包装成非遗展馆、文化博物馆混进旅游行程，这在圈内被称为“纯玩擦边”类型产品。记者途中遭遇的隐形购物点、突发自费项目，正是这套手段的现实体现。

云南云亚国际旅行社有限公司负责人则为记者拆解了旅行社的分工模式。在低价产品的销售中，组团社往往先选择亏本揽客。游客签约后，组团社为了填补团费上的亏空，在将有消费能力的成年游客移交地接社时，不仅不结算接待成本，甚至还会向地接社多收一笔费用来实现盈利，这也就是业内所说的“负团费”模式。简单说，组团社就是为了揽客，把旅游团卖给地接社实现盈利，因此，地接社从接待之初便形成亏损。

业内人士告诉记者，今年暑期，云南本地亏损接团的地接社，只能依靠消费者的购物与自费项目拿回扣盈利，而且具体收益也无法预判，全靠游客消费高低碰运气，这样的情况，旅游行业内称为“赌团”。为了分摊一个旅行团的赌团风险，多个景点之间，地接旅行社还普遍实行分段转包，将同一旅行团拆分交由多家地接社依次接手，逐层分摊赌团的亏损。

记者注意到，旅行社的文件中出现的“赌值”这个词，代表每位游客必须创造的最低返利指标。在文件的“导游政策”栏中，还列明了导游提成比例细则。即便是鲜花饼这类小件特产，导游一单可返佣20元、司机返佣15元。

（来源：央视财经）